こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-04-01 14:46:28
5.0
投稿日：2020-12-02 19:39:14
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投稿日：2020-02-10 15:14:51
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投稿日：2014-02-28 21:26:37
部屋1
ありり4429さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店 のクチコミ
何度か利用した際、接客態度が悪く苦情を投稿しましたが返答で改善しますとのことでしたがまったく改善されておらず今回はメンバースカードを持っていれば名前のみの明記でチェックインできるはすが住所からすべてを明記してくださいと言われ仕方なく明記しチェックインしましたが他の亀の井さんではカードがあれば大丈夫との事でこのホテルはすべてにおいてダメなホテルです。ここで投稿しても改善されない為、本社に電話し苦情を言わしていただきます
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この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
和白店では、初めてご利用の方の場合お名前、ご住所、お電話番号を書いて頂き、亀の井会員様でしたらお名前とお電話番号のみ記入して頂くようにしております。他の店舗とサービスが異なりお客様にご迷惑を掛けてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように全スタッフにお伝えし改善できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント グォン