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HOTEL AZ 福岡和白店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡和白店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.76
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.34
  • 食事3.93

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-20 19:52:30

AZ(亀の井)ホテルは安くて、快適、清潔でよく利用しますが、和白店のフロントの対応、愛想含め他のAZにくらべて断然低過ぎでした。他店で研修すべきではないでしょうか。W杯時期に14インチのTVで映りも悪かったのも印象悪かった理由になりますが。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
HOTEL AZ 福岡和白店 2014-06-20 22:22:30

いつもホテルAZ福岡和白店をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はフロントの対応によりお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善していこうと考えております。改善策としてチェックイン時の言葉遣い、声の張り、笑顔を再度確認いたします。
TVについてですが、これから徐々に新しくしていきます。申し訳ございませんがもう少々お待ち下さい。
この度はフロントの対応について指摘頂き誠にありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 朝食無料
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