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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店のクチコミ･お客さまの声
サービス5
和白駅から徒歩3～5分、便利な場所です。AZは、きれいで、朝食バイキング付き、中に100円ショップもあり、好きなホテルです。ただ一つ、この和白店は、バイキングレストラン「志高」のスタッフがよくないです。いつも、バイキング終了時刻10分前になると、険しい顔をして「10時までになりますので！」と、何度も念押し。他のお客さんが歩いているより自分がお皿を下げるのが優先で、道を譲りません。そして今回、退店時に時間を確認すると、なんと、レストランの時計だけ5分進められていました！私と同行者の携帯、ホテルのロビーの時計と確認したのだから間違いありません。10時までのバイキングで、時計を進めるってどういうことでしょう？客をさっさと帰らせるために、わざとやっていると確信しています。同じ九州内の別の志高は、スタッフの感じよかったですよ。和白店は残念です。
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この度はホテルＡＺ和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。これからも、よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。また、レストランの時計を確認したところお客様のご指摘通り、時間が違っていました。早急に改善し対応したいと思います。この度は、貴重なご意見を頂き有難うございます。ぜひまたご利用下さいませ。お待ち致しております。志高 山口
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サービス5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店 のクチコミ
和白駅から徒歩3～5分、便利な場所です。
AZは、きれいで、朝食バイキング付き、中に100円ショップもあり、好きなホテルです。
ただ一つ、この和白店は、バイキングレストラン「志高」のスタッフがよくないです。
いつも、バイキング終了時刻10分前になると、険しい顔をして「10時までになりますので！」と、何度も念押し。他のお客さんが歩いているより自分がお皿を下げるのが優先で、道を譲りません。
そして今回、退店時に時間を確認すると、なんと、レストランの時計だけ5分進められていました！
私と同行者の携帯、ホテルのロビーの時計と確認したのだから間違いありません。
10時までのバイキングで、時計を進めるってどういうことでしょう？客をさっさと帰らせるために、わざとやっていると確信しています。
同じ九州内の別の志高は、スタッフの感じよかったですよ。
和白店は残念です。
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この度はホテルＡＺ和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。これからも、よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また、レストランの時計を確認したところお客様のご指摘通り、時間が違っていました。早急に改善し対応したいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございます。ぜひまたご利用下さいませ。お待ち致しております。
志高 山口