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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店のクチコミ･お客さまの声
立地2
このGWに福岡滞在のため２日から６日まで連泊させていただきましたが、部屋に入って驚愕しました。こと細かく記載したくはありませんが、ホテルの向上のため敢えて記載させていただきます。①部屋は入った瞬間たばこの臭いが充満していて、壁紙は真っ黄色しかもベッドの端の壁紙は破けて下が丸見えの状態でした。これは食堂のバイキングの台の下も同じようにクロスが剥がれてむき出しの状態。②エアコン調整が効かない。しかもこのGWは寒くて夜の外出時に長袖＋羽織るのも必要な気温でした。エレベーターにエアコンしか効かないためご迷惑をおかけいたしておりますと張り紙だけしている。たしかにコストパフォーマンスは高くて場所も車があれば博多から30分程度でこれますが、これでは二度と宿泊したいと思いません。楽天トラベル利用で、前回も宿泊したのですがこんなひどいとは思いませんでした。よくこんな状態で宿泊を得てるのか不思議です。経営者へ壁紙の張替え、エアコン修理、そして最新式とは言いませんがせめて空気清浄機くらいは設置しろ。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。ＧＷのレジャーでのご利用にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の声として、真摯に受け止めホテル・レストラン共々改善の努力を務めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。フロント 有村
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店 のクチコミ
このGWに福岡滞在のため２日から６日まで連泊させていただきましたが、部屋に入って驚愕しました。こと細かく記載したくはありませんが、ホテルの向上のため敢えて記載させていただきます。
①部屋は入った瞬間たばこの臭いが充満していて、壁紙は真っ黄色しかもベッドの端の壁紙は破けて下が丸見えの状態でした。これは食堂のバイキングの台の下も同じようにクロスが剥がれてむき出しの状態。
②エアコン調整が効かない。しかもこのGWは寒くて夜の外出時に長袖＋羽織るのも必要な気温でした。エレベーターにエアコンしか効かないためご迷惑をおかけいたしておりますと張り紙だけしている。
たしかにコストパフォーマンスは高くて場所も車があれば博多から30分程度でこれますが、これでは二度と宿泊したいと思いません。
楽天トラベル利用で、前回も宿泊したのですがこんなひどいとは思いませんでした。
よくこんな状態で宿泊を得てるのか不思議です。
経営者へ壁紙の張替え、エアコン修理、そして最新式とは言いませんがせめて空気清浄機くらいは設置しろ。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ＧＷのレジャーでのご利用にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の声として、真摯に受け止めホテル・レストラン共々改善の努力を務めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 有村