この度はホテルＡＺ和白店をご利用頂き、誠に有り難うございます。
お部屋の場所に関しましては、ご予約の際に「エレベーター近くで」とご要望を頂きましたら、お近くのお部屋にてご準備は可能でございますが、お日にちによりましては、ご要望に沿えない場合もございますのでご了承願います。
喫煙場所はジョイフルとの兼用の喫煙スペースとなっておりますので、已むを得ず　現在の場所に設置させていただいております。今回のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。