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HOTEL AZ 福岡和白店のクチコミ・お客さまの声
立地5
車で利用でしたので、駐車場が無料なのはありがたかったのですが、立体駐車場なので荷物の積み下ろしが不便でした。チェックイン時にキーの使い方(定められた場所に挿入しないと明りが点かない)などの説明が無く、部屋で説明書きを調べるまで判りませんでした。前日まで寒かった為か全館暖房になっていて、エアコンの吹き出しから暖かい風しか出ず、部屋が暑くて窓を開けて寝ましたが、よく眠れませんでした。同じ日に修学旅行なのか、学生の団体さんが宿泊されていたのですが、団体さんの朝食時間などフロントで把握している方としていない方がいらっしゃるようで、不安に思いました。予約の際に行った質問に回答が無く、不安に思い電話で問い合わせをしました。チェックイン時間の変更についてだったのですが、22時までであれば連絡は必要ないとの回答でした。お忙しいようなので、予約時の質問は回答が無いものと考えるのが良いのかも知れません。立地は非常に良く、近くにコンビニ、スーパー、ファミレスなどがあり、たいへん便利でした。
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この度は、亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックインの際に、宿泊についての説明を行っておらず、大変ご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はより一層お客様へのサービスを向上するよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡和白店 のクチコミ
車で利用でしたので、駐車場が無料なのはありがたかったのですが、立体駐車場なので荷物の積み下ろしが不便でした。
チェックイン時にキーの使い方(定められた場所に挿入しないと明りが点かない)などの説明が無く、部屋で説明書きを調べるまで判りませんでした。
前日まで寒かった為か全館暖房になっていて、エアコンの吹き出しから暖かい風しか出ず、部屋が暑くて窓を開けて寝ましたが、よく眠れませんでした。
同じ日に修学旅行なのか、学生の団体さんが宿泊されていたのですが、団体さんの朝食時間などフロントで把握している方としていない方がいらっしゃるようで、不安に思いました。
予約の際に行った質問に回答が無く、不安に思い電話で問い合わせをしました。
チェックイン時間の変更についてだったのですが、22時までであれば連絡は必要ないとの回答でした。
お忙しいようなので、予約時の質問は回答が無いものと考えるのが良いのかも知れません。
立地は非常に良く、近くにコンビニ、スーパー、ファミレスなどがあり、たいへん便利でした。
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この度は、亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際に、宿泊についての説明を行っておらず、大変ご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様へのサービスを向上するよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。