この度はホテルＡＺ福岡和白店をご利用いただき有難うございました。

お客様に満足なサービスを提供できなかったことを残念に思っています。
皆様に魅力を感じていただけるホテルを目指し努力していきたいと思います。
正直なご意見をありがとうございました。


フロント　徳永

この度はホテルAZ福岡和白店をご利用頂き誠にありがとうございました。またチェックイン時のスタッフによる説明不足のため混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。各店舗ごとでご利用いただける夕食会場が異なっておりますので、サービス内容も若干の違いがあるのが現状でございます。ただ今回は私どものアナウンス不足が原因でございます。大変失礼致しました。ご指摘いただいた金額や内容の表記も含めて再度案内方法について改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　西村

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

今回は誕生日プランをご利用いただけず、申し訳ございませんでした。

同室のお客様で宿泊当日に誕生日のお客様がいらっしゃる場合も誕生日プランをご利用いただけますので機会があれば是非ご利用くださいませ。

いずれテレビは液晶に替わる予定でございます。もう少しお時間がかかりますがご了承くださいませ。

これからもサービスの低下のないようスタッフ一同励んでまいります。

またのご利用　心よりお待ちしております。

フロント　徳永

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。また、貴重なご意見をありがとうございました。
より満足いただける様、お客様の声として上司にご報告いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度は亀の井ホテル和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊当日は団体のお客様が多く、大変ご迷惑をお掛けしました。また、空調に関しましても、お部屋での温度調節ができませんので、やはり窓を開けて頂く等にて対応して頂くほかございませんこと、お詫び申し上げます。
お客様には、数あるホテルの中から亀の井ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様方より頂きましたお声を真摯に受け取り、少しずつ改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに対してお客様からご満足して頂きスッタフ一同大変嬉しく思っております。
当店は楽天からのご予約の場合通常料金よりお安くご利用いただけますよう多用なプランを提供しておりますのでまた次回にもご利用お願い致します。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に対してお客様からご満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
Wi-Fiに関しては他のお客様からもご意見を頂いておりますので上の者に話をして協議させていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。

フロント　橋本

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。
ウォシュレットにつきましては、私ども施設では1Fロビーにありますトイレのみとなっております。
客室への設置につきましては、今後引き続き上の者と協議してまいりたいと考えております。

次回またお越しの際は、ぜひ当ホテルに２会場あります朝食レストランをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き有難うございます。
これからもお客様がご満足いただけるようサービスの向上を目指して励んでまいります。
再度お越し頂いた際には『来てよかった』と感じていただけるようスタッフ一同改善点について話し合っていく所存です。
お近くにお越しの際はぜひお越し下さい。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　西村

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠にありがとうございます。

お部屋の通気口からの音がうるさくてお客様のご利用に迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
またブラシはロビーの方で用意しております。ご自由にお取りいただけます。
チェックインの際に当ホテルのスタッフの接客が足らなかった事大変申し訳ございません。
今回、お客様からご指摘頂いた点の改善に努め、お客様への更なる満足度アップに繋げる様に努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの施設や接客などに対してご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全体にお伝えし接客の心を見直し再度徹底し、ご利用頂くすべてのお客様にご満足をお届けできるよう、そしてよし様が次回ご来店の際にお褒めの言葉を頂戴できますようこれからも努力して参ります。
ご指摘、誠に有難うございました。

フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠にありがとうございます。

加湿器や朝食に対してお客様のご利用に迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を上の者にお伝え改善できるように努力して参ります。

お客様のまたのお越を心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠に有難うございます。

フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、スタッフ全員気をつけて参ります。
また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　近藤

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をレストランの方にお伝え改善して参ります。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。これからお客様により質の高いサービスが提供できましょうスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　グォン

この度は亀の井ホテル和白店をご利用頂き有難うございます。また貴重なご意見も有難うございます。お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう上の者に相談して改善して参りたいと思います。
これからも亀の井ホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　西村

この度は、亀の井ホテル和白店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の件につきましては、お客様からの貴重なご意見として、
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、亀の井ホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント　羽原

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。スタッフ一同注意を払って、気を引き締めてまいりたいと思いますので、何卒、宜しくお願いします。
フロント　　古賀

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き.誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたトイレの件ですが、お客様にご迷惑をかけてしまいまして大変申し訳ございません。お客様からの大切なご意見有難うございます。上の者に報告して改善できるように努力して参ります。また、1階のロビーのトイレのみウォッシュレットを設置しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　グォン

この度は、亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。

駅から当店までの道と朝食に関しましてはお客様に迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
和白駅の方にも同じ地図をご用意しておりますが事前にお客様に知らせることが出来なかった事、申し訳ございません。

また駐車場は立体駐車場以外にも飲食店の前やホテルの裏側のご利用も可能でございます。
アメニティはフロントの横にブラシューとキャップをご用意しておりますのでご自由にご利用して下さい。

これからお客様からよりご満足していただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用していただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件や朝食についてお客様からお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。廊下の音に関しましてはお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
もし他のお客様が騒がしい場合にはフロントまで教えてくださると注意しに参りますのでお知らせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　グォン