今回、なんか泊まる気が失せました。先ず①は、チェックインの際、時間前で入室出来なかったんで、荷物を預けて出掛けた。すると、再度時間帯に帰ったら部屋番号も知らされてなかったフロントマン対応がお粗末。②浴槽の水はけが悪くコチラが連絡して初めて他のお客さんから情報があったと説明。しかも、早朝4時ごろ排水管と思う大きな音がした。③団体客が多い日でしかも、その内のアジア外国人学生達で半分片言の日本語ままならずで我先に食事の順番も譲りあいなんてなく。④上階のバタバタと走っている音がまる聴こえ。⑤テレビは、未だアナログ仕様でスイッチを切ると最後のチャンネルでもないのに、付け始めはいつもNHKから。苦情と言いたくありませんが、もっと単独のお客様を大事にしてもらいたい。こんな、不愉快な事はありません。






【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開！朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

※　参考にしてください　※

皆さんの『朝食最高！・バイキングが充実していた』？？　（？？）　？？　

おかずは、鯖塩焼き・ウインナーボイル・菜っ葉のお浸し・卵焼きの４品、副菜がレタスの生野菜、でした。　ほかに入れても、生卵・味付け海苔。

これが¥８４０‐のバイキングです。　

次回宿泊することがあるとしても、バイキングは食べません。　館内にあるジョイフルの朝定食を食べます（断言します）

今回の利用は、古賀市へ郷帰り出産した妻と子供に会うため自分の両親と利用したものでした。

9/13追記↓

それから...２３時頃、一杯飲みたくなったのでフロントへ問い合わせをしたら
「敷地内の施設はそろそろ終わるみたいですけど、近くに居酒屋さんか・飲むところはありませんか？」
『ぃやぁ～...無いですね（きっぱりと回答）」

？？？　終電が未明過ぎまであるのに飲む店が無いぃ～↑　！！！

あるじゃないですか、歩いて５～６分くらいに（-_-）!!　『　博多一番どり居食家あらい　』さんが！！　しかもラストオーダーは２５時。
美味しく、生ビール・あじの活作り・焼き鳥いろいろ・etc。

フロントの対応した　あ・な・た（お局様風）！！！！
自分が分からないだけで対応したのですか？　鍵を渡しに行った時、３人居たでしょ３人。

このホテルを利用される方の参考になればと、クチコミしました。

宿泊年月

2009年09月

チェックインの時対応してくれたフロントの方が、何か急かされる感じで圧倒されました。
チェックアウトの時の方は丁寧でした。

部家は狭かったけれど、清掃は行き届いていました。(浴槽は使っていないのでわかりません)
そして、お部屋が９階だったからか、とても暑かったです。空調は集中管理だと書いてあったので窓を空けて服は長袖１枚にしましたが、それでも暑いくらいでした。

エレベーターが４つあって待たされることなく便利でした。

夕食と朝食は１階のジョイフルでいただきました。
ホテルとつながっていますが、空調は普通でした。
テーブルを除菌してくれている様でした。
私が普段行くジョイフルより盛り付け方や焼き加減が良く、店舗によって違うものだなぁと思いました。

隣の部屋か廊下かの、会話が丸聞こえでした。車や町の音はあまり気になりませんでした。

清掃のスタッフの方は廊下やエレベーターホールで何度も会いましたが、皆さん感じ良く接してくださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

換気扇の音がひどくて、すぐに止めてしまいました。
今までの宿泊客もそうだったからなのか、浴室内が黒カビだらけでした。
フロアと部屋中にタバコの臭いがひどかった。
清掃が行き届いてない感じでした。

食事は選べるし、とても良かったです。

でも次は泊まろうとは思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

2人1部屋で利用したけどホテルに着いて早々汗をかいたのでシャワーを浴びてから外出。
またシャワーを浴びるのでバスタオルを求めたら

お部屋にございませんでしたか？
タオル類の貸し出しはしておりません。

暑いだけでなく雨にも濡れて1度しかお風呂を利用してはいけないのでしょうか？
他の人も利用しているバスタオルなのは分かりますが常識を超えた枚数を求めた訳でもなくたかが1泊2枚のバスタオルを希望しただけです。
タオルは持ち帰るなとの記載しかないのに断られるとは心外で渋々バスタオルを差し出してきたフロントの応対にも気分を害しました。

こちらだけは二度と利用しません。
快く貸し出ししてくれるホテルを利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

立地が良かったので利用させていただきました。

フロントの方がチェックアウト時の女性1名を除いて、みんな笑顔がなく事務的でした。
喫煙ルームを利用しましたが、空気清浄機もなくて換気が悪かったです。

あと、用意されていた浴衣はなんと破れていて、畳むときなどに気付かないものかと不思議でした。
朝食はバイキングの方を利用しましたが、あまりにも種類が少なく、もう2品は欲しい感じでした。泊まられる方はジョイフルの方を利用されることをオススメします。

安いので仕方ないかもしれませんが、今まで泊まった同額ぐらいのホテルと比べても、あまり満足できませんでした。

広い駐車場があるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

１．チェックインの際に、チェックアウト時間と、朝食の時間を確認した所、
　　お泊りの経験はないのですかと、逆に質問され、以前宿泊したことは有るが、
　　変更になっているかの確認に対して、いささか不愉快な思いをした。

２．部屋の時計がくるっており、めだましも使用できない状況でした。
　　早急に、修理しておいてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

目的地への案内が割と大雑把な対応だったため早めに出発したためにかなり時間をもて甘しました。
又朝食も無料ではありますがバイキングは期待はずれでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

浴室の壁や浴槽に、自分のものではない髪の毛が数本ついていました。気持ちが悪かったです。
部屋や食事、フロント対応も今ひとつ。料金が安いので、こんなものなのかなといった感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

18:30頃に到着し立体駐車場に乗り入れるも、空きスペースを探して上階に行くと月極駐車場で駐車できず、再び下の階に降りてようやく空きスペースが見つかり駐車。疲れて到着してからまた疲れる。
フロントは問題なし。部屋は７階の喫煙フロアで山側したが、窓はきっちり閉まってるのに隣の建物の室外機の音がうるさいなと思っていたら原因は二つ。冷蔵庫の音と外気を取り入れるための直径15センチ程の吸気口が全開。今どきTVはブラウン管の13?インチ。ウォシュレットなし非常に不満。
朝食バイキングはお粗末で、ジョイフルにしとけば良かった。街中のビジホも今どき同じような価格で無料でもっと楽しくなる朝食を提供してくれます。
ここのチェーンホテルには泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

今回、二度目の利用となりましたが、前回も今回も中国（？）の団体旅行客が多いですね。
夜は廊下で大声で話す（普通にうるさいです）、フロントでは纏まり無く広がって騒いでいる・・・。
私以外にも客が居る訳なので、可能な限りホテル側で配慮をして戴きたいと思います。
他のホテルに比べ、料金が安いのが魅力でしたが、次回からは利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

朝食無料は非常にありがたかったですが、
おかずの種類をもう少し増やしていただくと
嬉しいと思います。
今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

wifiが不安定で仕事ができない、３泊も予約してしまった。
立地と食事以外は１

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ビジネスホテルが汎用化して部屋自体には大きな差が無いなか、個人的に大きな差別化のポイントは【値段】【接客】【細かい設備】かと思っています。

良かった点
【値段】
朝食付きでこの値段はお得。バイキングの朝食は、想像以上に種類が少なかったですが、あるのは良いですね(ジョイフルも選べる)。

悪かった点
【接客】
もちろん、一流ホテルのような接客は求めていませんが、お互いが気持ち良くなれる最低限の対応はしてほしい。
チェックインの時のフロントの対応は良かったです。しかし、外出するためキーを預け、２３時ぐらいに戻ってきたとき、フロントの人たち(３人)がＰＣ見て忙しそうに何か言っていました。
部屋番号がうる覚えで「たぶん○○○(部屋番号)の××(名前)です。」と伝えると、「××様はこの部屋では宿泊されていません。」と言われ、そのまま終わらされそうに。(いや、じゃあ調べてよ)と思いつつ、もう一度「××(名前)なんですけど」と言うと、めんどくさそうな顔と言葉遣いで調べられる。キーをもらい、こちらが「ありがとう」と言っても何も返さず、またＰＣ画面に目を移していました。
夜食を温めようと、フロントの前にあるレンジを使おうとしたら、何故か嫌そうな顔をされました(気のせいかもしれませんが)。

【細かい設備】
冷蔵庫・・・全く冷えない(もちろん電源は入れました)上に、部屋を出たら冷蔵庫の電気も遮断されるという仕様。

ドライヤー・・・微風。乾かない。

シャワー・・・びっくりするぐらい水が広がります。全く狙った所に水が当たらない。水圧が低いという不満は、昔にはよくありましたが、これは初めてですね。

フロント前のレンジ・・・レバーをひねるタイプ。「どこが１分？」という感じで使いにくい。使っていいのかどうかが分かりにくい張り紙付。

【まとめ】
良さそうだったので、博多から少し距離はあるこのホテルを選んだのに、見事に期待外れでしたね。
安いですが、＋1,000円出すと、同クラスの部屋でもっと気持ちよく利用できるホテルはたくさんあるので、そちらをつかいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

安いけど、スタッフの対応も、どうかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

フロントに3人もいたが、みんな無愛想、これで気分落ち込み。朝食はバイキングが食べたかったのだが、ギリギリに行ったがシャットアウト、入れてもらえず。フロントと入口と時計があるのだが、時間が違う、今どき電波時計じゃないのか。掃除は洗面所に髪の毛が何本か…。リセッシュみたいな消臭剤もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

受付の男性の方が非常に無愛想です。
受付に行き、予約者情報を伝えたら、
ムスッとした表情で無言で部屋のキーを渡されました。
また、部屋にはクシやコームが置いていないので、
男性員に「コーム下さい」と伝えたところ呆れた表情で「コームって何ですか？」と逆に聞かれました。
「クシみたいなやつです」と伝えたら理解し「そこにあります。」と言われ、手にとって見ると
ブラシ＆コームでした。クシやないやん!?
まぁ、常識知らずの店員が居たのが腹たったくらいで、他の設備はかなり満足しました。
ホテル内に小さな100円ショップを備えてたり、朝食がホテルか喫茶店か選べるのはすごく助かります。
また、ホテル周辺にゲーセンやTSUTAYAが有るので、暇つぶしもできます。

細かいことですが、「★全室LAN接続無料★」と謳っておきながら、無線どころか有線の接続口が見当たらなかったです。
私が見つけられなかっただけかもしれないですが、必須の方は事前に確認したほうが良いです。
また、部屋の鏡台の引き出しを開けたら、聖書や仏教辞典やグループ経営者のありがたい本が入っていました。
やめて欲しいです。

最後に、福岡市なので空港から近いかな。と考えてましたが福岡空港から電車で40分以上掛かります。
ホテルから駅までは近いのですが、出張で行かれる方は注意して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

AZ（亀の井）ホテルは安くて、快適、清潔でよく利用しますが、和白店のフロントの対応、愛想含め他のAZにくらべて断然低過ぎでした。他店で研修すべきではないでしょうか。W杯時期に１４インチのTVで映りも悪かったのも印象悪かった理由になりますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

誕生日に出張という最悪のスケジュールでしたが、フロントの女性の「おめでとうございます」の一言がとてもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月