この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場また客室の英語案内でお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。当ホテルの朝食はバイキング志高とファミリレストランジョイフルの2会場がございますので次回はジョイフルのご利用もおすすめいたします。
また外国語の案内は上のものに報告し改善するように努力して参ります。
また福岡に来られる際にも亀の井ホテル改めホテルAZのご利用をお願い致します。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　グォン

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントが混雑時等、お客様へのご配慮が足りずご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
また、今後身体障害者用の駐車場ご利用の際は、事前におっしゃって
頂きましたら、お取りおきさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また地図に関しましては、早急に訂正致します。申し訳ございませんでした。
また接客も再度見直し、お客様に喜んで頂けるよう
スタッフ一同取組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
先日は道案内がスムーズにできず、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後お客様が分かりやすいご案内ができるよう心がけていきます。
Ｗｉ-Ｆｉは環境によって繋がりにくい場合もあり、重ね重ねご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後Ｗｉ-Ｆｉチェックも行う予定にしております。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　木原

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。またネットが繋がらなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、原因を調べこのような事のないようにして参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　近藤

この度は、ホテルAZ福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には、スタッフのご案内不足により、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に、満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。貴重な御意見ありがとうございます、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


　　　　フロント　平

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
延長コードの件ですが、お客様のご要望に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を元に今以上のサービスが出来るように善処致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント橋本

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、今回ご意見を頂きましたテレビとウォシュレットに関しましては、古い店舗から順次デジタルテレビに変更になり、ウォシュレットも設置工事を行っております。
朝食会場は２会場があり、バイキング志高とファミリレストランジョイフルどちらでもご利用いただけますので次回は別の飲食店のご利用もおすすめいたします。また満室の日には朝食が混み合う場合がありましてお客様のご利用に迷惑を掛けてしまい、申し訳ございません。
この度は、大変失礼な対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さんのまたのご来店心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
和白店では、初めてご利用の方の場合お名前、ご住所、お電話番号を書いて頂き、亀の井会員様でしたらお名前とお電話番号のみ記入して頂くようにしております。他の店舗とサービスが異なりお客様にご迷惑を掛けてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように全スタッフにお伝えし改善できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは海外からお越しのお客様が日によっては大勢お泊りで、不快にお感じになられた部分がございましたらこの場をお借りしてお詫びいたします。
出来る限り団体のお客様と同じフロアにならないようにはさせていただいていますが、空き状況によってはご迷惑をお掛けすることもございます。引き続きスタッフ全員で改善を図ってまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　西村