この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
延長コードの件ですが、お客様のご要望に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を元に今以上のサービスが出来るように善処致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント橋本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊施設の大きな清掃は定期的に行っており、対応出来ているつもりでしたが今年は雨が多く降り通常以上にカビや汚れが出来てしまったと考えております。今回のご指摘を真摯に受け止め清掃の見直し、備品の管理を徹底していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　フロント　橋本

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、今回ご意見を頂きましたテレビとウォシュレットに関しましては、古い店舗から順次デジタルテレビに変更になり、ウォシュレットも設置工事を行っております。
朝食会場は２会場があり、バイキング志高とファミリレストランジョイフルどちらでもご利用いただけますので次回は別の飲食店のご利用もおすすめいたします。また満室の日には朝食が混み合う場合がありましてお客様のご利用に迷惑を掛けてしまい、申し訳ございません。
この度は、大変失礼な対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さんのまたのご来店心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
和白店では、初めてご利用の方の場合お名前、ご住所、お電話番号を書いて頂き、亀の井会員様でしたらお名前とお電話番号のみ記入して頂くようにしております。他の店舗とサービスが異なりお客様にご迷惑を掛けてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように全スタッフにお伝えし改善できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　グォン

この度は私ども福岡和白店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。
団体のお客様につきましては、代表者の方にもご
注意いただく旨をお伝え致しておりますが、
私どもからも館内の見回り、ご注意の喚起を致して参りたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。


フロント　藤田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
先日は道案内がスムーズにできず、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後お客様が分かりやすいご案内ができるよう心がけていきます。
Ｗｉ-Ｆｉは環境によって繋がりにくい場合もあり、重ね重ねご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後Ｗｉ-Ｆｉチェックも行う予定にしております。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　木原

この度は、HOTELAZ福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応が悪く、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事のない様して参りたいと思います。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　近藤

今回は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いていなかった点で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと今一度話し合い、より清掃の行き届いたお部屋をご案内できるようにして参ります。

今回は貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用下さい。

フロント　佐藤

この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは海外からお越しのお客様が日によっては大勢お泊りで、不快にお感じになられた部分がございましたらこの場をお借りしてお詫びいたします。
出来る限り団体のお客様と同じフロアにならないようにはさせていただいていますが、空き状況によってはご迷惑をお掛けすることもございます。引き続きスタッフ全員で改善を図ってまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　西村