部屋にもフロントにもヘアキャップの用意がなかった。　女性客には不満が残るのでは。チェックイン時に他の客の同伴と間違えたのか、こちらから声をかけるまでかなり待たされた。また基本的な朝食時間の案内などもなくただ券を渡されただけ、アルバイト対応だったのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

安いけど、スタッフの対応も、どうかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

フロントに3人もいたが、みんな無愛想、これで気分落ち込み。朝食はバイキングが食べたかったのだが、ギリギリに行ったがシャットアウト、入れてもらえず。フロントと入口と時計があるのだが、時間が違う、今どき電波時計じゃないのか。掃除は洗面所に髪の毛が何本か…。リセッシュみたいな消臭剤もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

目的地への案内が割と大雑把な対応だったため早めに出発したためにかなり時間をもて甘しました。
又朝食も無料ではありますがバイキングは期待はずれでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

喫煙出来る部屋に泊まったが、煙草の煙りが窓を開けても外に抜けなかった。妻と２人だけなら、ラブホの方が値段やサービス面を考えれば断然に良いと思う。
良かったのは、駐車料金が掛からなかった事と、食べる所が近隣に有った事と予約出来た事位。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

受付の男性の方が非常に無愛想です。
受付に行き、予約者情報を伝えたら、
ムスッとした表情で無言で部屋のキーを渡されました。
また、部屋にはクシやコームが置いていないので、
男性員に「コーム下さい」と伝えたところ呆れた表情で「コームって何ですか？」と逆に聞かれました。
「クシみたいなやつです」と伝えたら理解し「そこにあります。」と言われ、手にとって見ると
ブラシ＆コームでした。クシやないやん!?
まぁ、常識知らずの店員が居たのが腹たったくらいで、他の設備はかなり満足しました。
ホテル内に小さな100円ショップを備えてたり、朝食がホテルか喫茶店か選べるのはすごく助かります。
また、ホテル周辺にゲーセンやTSUTAYAが有るので、暇つぶしもできます。

細かいことですが、「★全室LAN接続無料★」と謳っておきながら、無線どころか有線の接続口が見当たらなかったです。
私が見つけられなかっただけかもしれないですが、必須の方は事前に確認したほうが良いです。
また、部屋の鏡台の引き出しを開けたら、聖書や仏教辞典やグループ経営者のありがたい本が入っていました。
やめて欲しいです。

最後に、福岡市なので空港から近いかな。と考えてましたが福岡空港から電車で40分以上掛かります。
ホテルから駅までは近いのですが、出張で行かれる方は注意して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

18:30頃に到着し立体駐車場に乗り入れるも、空きスペースを探して上階に行くと月極駐車場で駐車できず、再び下の階に降りてようやく空きスペースが見つかり駐車。疲れて到着してからまた疲れる。
フロントは問題なし。部屋は７階の喫煙フロアで山側したが、窓はきっちり閉まってるのに隣の建物の室外機の音がうるさいなと思っていたら原因は二つ。冷蔵庫の音と外気を取り入れるための直径15センチ程の吸気口が全開。今どきTVはブラウン管の13?インチ。ウォシュレットなし非常に不満。
朝食バイキングはお粗末で、ジョイフルにしとけば良かった。街中のビジホも今どき同じような価格で無料でもっと楽しくなる朝食を提供してくれます。
ここのチェーンホテルには泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

・受付の段階で、子供の予約を忘れていた。(こちらが言ったら思い出したらしい。)
・受付の人の説明が客毎に違う。(チェックインする時に、自分たちの前後に並んでいた人達で説明がバラバラだった。)
・トイレットペーパーが固かった。(嫁曰く、「習字紙みたいだった！」そうですｗ)
・アメニティが少ない。(歯ブラシ・髭剃りのみ)
・シャンプーがゴワゴワした。(ボディーソープはあったが、ボディスポンジはなかった。)
・隣の部屋の音が結構聞こえた。
・今回利用はしていないが、ロビーに100均があったのは便利そうだった。
・朝食のバイキングメニューは少し少ないように感じた。
・枕が…ぺったんこだったｗｗ
・駐車場無料は嬉しい。

以上です。料金・立地等を考えれば、コスパ的には妥当なのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

地図で見るより、駅から遠くて少し治安が悪いのか
車から大声を出している人がたくさんいたり、
道の街灯がなかったりちょっと怖かったです。
車で行けば、駐車場も広かったので
怖い思いをしなくてよかったかと思います。
部活動の遠征のような子供達がいっぱいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

エアコンが暖房のみなので、窓を開けて調整と説明を受けました。
それでも暑いのでフロントへ相談したところ快く空いてる部屋に。
空いていなかった場合、どうなってたのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回は対応が悪かった。泊まるのやめようかと思った。

前回もそうだったが、電車の時刻表をコピーして置いているだが
なぜ、土日と平日のを入れ替えないのか？

小さいことで従業員教育ができていないことがわかる。
自販機の値段も普通にしたほうが良いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食無料は非常にありがたかったですが、
おかずの種類をもう少し増やしていただくと
嬉しいと思います。
今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回、なんか泊まる気が失せました。先ず①は、チェックインの際、時間前で入室出来なかったんで、荷物を預けて出掛けた。すると、再度時間帯に帰ったら部屋番号も知らされてなかったフロントマン対応がお粗末。②浴槽の水はけが悪くコチラが連絡して初めて他のお客さんから情報があったと説明。しかも、早朝4時ごろ排水管と思う大きな音がした。③団体客が多い日でしかも、その内のアジア外国人学生達で半分片言の日本語ままならずで我先に食事の順番も譲りあいなんてなく。④上階のバタバタと走っている音がまる聴こえ。⑤テレビは、未だアナログ仕様でスイッチを切ると最後のチャンネルでもないのに、付け始めはいつもNHKから。苦情と言いたくありませんが、もっと単独のお客様を大事にしてもらいたい。こんな、不愉快な事はありません。






【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開！朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

※　参考にしてください　※

皆さんの『朝食最高！・バイキングが充実していた』？？　（？？）　？？　

おかずは、鯖塩焼き・ウインナーボイル・菜っ葉のお浸し・卵焼きの４品、副菜がレタスの生野菜、でした。　ほかに入れても、生卵・味付け海苔。

これが¥８４０‐のバイキングです。　

次回宿泊することがあるとしても、バイキングは食べません。　館内にあるジョイフルの朝定食を食べます（断言します）

今回の利用は、古賀市へ郷帰り出産した妻と子供に会うため自分の両親と利用したものでした。

9/13追記↓

それから...２３時頃、一杯飲みたくなったのでフロントへ問い合わせをしたら
「敷地内の施設はそろそろ終わるみたいですけど、近くに居酒屋さんか・飲むところはありませんか？」
『ぃやぁ～...無いですね（きっぱりと回答）」

？？？　終電が未明過ぎまであるのに飲む店が無いぃ～↑　！！！

あるじゃないですか、歩いて５～６分くらいに（-_-）!!　『　博多一番どり居食家あらい　』さんが！！　しかもラストオーダーは２５時。
美味しく、生ビール・あじの活作り・焼き鳥いろいろ・etc。

フロントの対応した　あ・な・た（お局様風）！！！！
自分が分からないだけで対応したのですか？　鍵を渡しに行った時、３人居たでしょ３人。

このホテルを利用される方の参考になればと、クチコミしました。

宿泊年月

2009年09月

接遇に疑問あり

【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開！朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料

宿泊年月

2009年07月

wifiが不安定で仕事ができない、３泊も予約してしまった。
立地と食事以外は１

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

前回泊まった時は喫煙室があったのに、
それ以降から全室禁煙。
喫煙する所は狭いし、もう1つは外で寒い!
税金払ってるんだから、もっと優遇して欲しい!
これは、喫煙者の意見です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ビジネスホテルが汎用化して部屋自体には大きな差が無いなか、個人的に大きな差別化のポイントは【値段】【接客】【細かい設備】かと思っています。

良かった点
【値段】
朝食付きでこの値段はお得。バイキングの朝食は、想像以上に種類が少なかったですが、あるのは良いですね(ジョイフルも選べる)。

悪かった点
【接客】
もちろん、一流ホテルのような接客は求めていませんが、お互いが気持ち良くなれる最低限の対応はしてほしい。
チェックインの時のフロントの対応は良かったです。しかし、外出するためキーを預け、２３時ぐらいに戻ってきたとき、フロントの人たち(３人)がＰＣ見て忙しそうに何か言っていました。
部屋番号がうる覚えで「たぶん○○○(部屋番号)の××(名前)です。」と伝えると、「××様はこの部屋では宿泊されていません。」と言われ、そのまま終わらされそうに。(いや、じゃあ調べてよ)と思いつつ、もう一度「××(名前)なんですけど」と言うと、めんどくさそうな顔と言葉遣いで調べられる。キーをもらい、こちらが「ありがとう」と言っても何も返さず、またＰＣ画面に目を移していました。
夜食を温めようと、フロントの前にあるレンジを使おうとしたら、何故か嫌そうな顔をされました(気のせいかもしれませんが)。

【細かい設備】
冷蔵庫・・・全く冷えない(もちろん電源は入れました)上に、部屋を出たら冷蔵庫の電気も遮断されるという仕様。

ドライヤー・・・微風。乾かない。

シャワー・・・びっくりするぐらい水が広がります。全く狙った所に水が当たらない。水圧が低いという不満は、昔にはよくありましたが、これは初めてですね。

フロント前のレンジ・・・レバーをひねるタイプ。「どこが１分？」という感じで使いにくい。使っていいのかどうかが分かりにくい張り紙付。

【まとめ】
良さそうだったので、博多から少し距離はあるこのホテルを選んだのに、見事に期待外れでしたね。
安いですが、＋1,000円出すと、同クラスの部屋でもっと気持ちよく利用できるホテルはたくさんあるので、そちらをつかいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

１．チェックインの際に、チェックアウト時間と、朝食の時間を確認した所、
　　お泊りの経験はないのですかと、逆に質問され、以前宿泊したことは有るが、
　　変更になっているかの確認に対して、いささか不愉快な思いをした。

２．部屋の時計がくるっており、めだましも使用できない状況でした。
　　早急に、修理しておいてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

１．テレビがブラウン管式で小さく、しかも写りが悪く見えにくかった。
２．ＬＡＮインターネットが途中切断されたりが頻繁でビジネス資料作成ができなかった。

特にインターネットの切断は頻繁で、かなりのストレスとなったビジネスでは
今後使用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月