この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年間を通じて、同じお値段にてご提供させて頂いておりますので、お近くにお越しの際はぜひ　またお立ち寄りくださいませ。

　　　ホテルAZ和白店　古川

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

駐車場や朝食に関してご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

お部屋の鍵につきましては、防犯上おひと部屋おひとつに限られて頂いております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、ご利用宜しくお願いいたします。

ホテルＡＺ福岡和白店　廣田

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ福岡和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。

喫煙者様へは喫煙所から近い客室のご案内をしておりますが、現在館内の工事に伴い、エレベーター付近の客室はご利用頂けない状況の為、お客様へご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ 福岡和白店　友永

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡和白店をいつもご利用頂き、誠に有り難うございます。

ご希望のお部屋へご案内できず、お客様へ多大なご迷惑と大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こちらの不手際で、希望のお部屋が準備できない理由をご説明できず誠に申し訳ございません。

現在着工しております館内の工事により、ご利用できない客室エリアが多くあり、今回ご希望されましたお部屋も含まれておりました。

事前に告知をせず当日を迎えてしまいましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

今後このような事のないよう、スタッフ一同共有させて頂き、事前にご連絡させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡和白店　フロント　山本

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡和白店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

浴槽の管理不足により、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このようなことがないようスタッフ一同一層注意してまいります。

お部屋にご希望の品がなく不満を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございません。

価格年間統一のコストダウンのためアメニティに関しては最小限にさせて頂いております。
必要な品がある場合は１階売店にて販売をしています。
不便かとは思いますがご理解のほど宜しくお願い致します。

ホテルAZ　福岡和白店　フロント　山本

この度はホテルＡＺ和白店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは細かい部分への配慮においても、改善するよう伝えます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用お待ちいたしております。

フロント　末永

この度は、ホテルAZ福岡和白店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、満足して頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしています。

ホテルAZ　福岡和白店　フロント　柴田

この度はホテルＡＺ和白店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大学や専門学校が近くにありますので、ホテル周辺は飲食店等が充実しており、長期ご滞在の方にも重宝して頂いております。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　ホテルＡＺ和白店　古川

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様には、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変ご申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも周知し、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　木原

この度は、ホテルＡＺ福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。宿泊税につきましては、お客様のご意見をもとに今後、検討させて頂きたいと思います。壁紙に関しては大変申し訳ございません。現在全室禁煙化に向けての改装工事に併せて修繕する予定でございます。今しばらくお待ち下さいませ。空調切替に関しましては、申し訳ございません全館一括の空調となっており、気温の変動を見ながら日程を調整させて頂いております。今しばらくお待ち下さいませ。隣接店のテイクアウトに関しましては、申し訳ございませんでした。飲食店へ伝え今後改善して参りたいと思います。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　近藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様の仰る通り、多くのお客様にご宿泊して頂いておりますので、騒音が気になる場合や、混雑時お待たせしてしまう場合がございます。
今後もお客様にご利用して頂けるよう、日々改善し、サービス向上に努めて参ります。
また24時間対応しておりますので、お困りの際はフロントにご相談下さい。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中嶋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの風量の件ですが、ご家族でご利用されたとのことですのですので尚時間がかかりご不便、ご迷惑をおかけしたかと思います。すぐに改善することは難しいのですが、今後の改善点として取り組んでいきますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室ご希望だったにも関わらず、タバコの臭いでお客様に不快な思いをさてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃のスタッフともより連携をとるよう心がけ、今後このようなことがないよう改善していきますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございまいした。

フロント　中嶋

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ和白店をご利用いただき誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
グループホテルの無料朝食バイキング・駐車場（大型車を除く）無料サービスと通年同一料金のセールスポイントにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ和白　宿泊　温

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の件大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも必ず伝えこのようなミスがないよう徹底します。
機会がございましたら、お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小荒田

この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、折角の旅先での楽しみにされていたご夕食が、ご投稿頂いた状況ではさぞご不快になられたことでしょう。
大変申し訳ございませんでした。
志高店長・スタッフへは厳しく申し伝えております。
今後はこの様なことのないよう、教育・運営改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント　有村

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
ご夕食につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。志高の店長・スタッフにも伝え、今後、このようなことのないよう、スタッフ教育・改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント　有村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重たい荷物を持ってこられていたのにスタッフがすぐに気づかず申し訳ございませんでした。当ホテルでも台車の貸出はございまして、お声かけしていただければすぐにスタッフがお持ち致します。他にも何かお困りの際は、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中嶋

この度はホテルAZ和白店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン・志高でのお食事はご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思います。
お客様に満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
当ホテル館内には、レストラン・ジョイフルもございます。朝食はジョイフルもご利用頂けます。
夕食券は志高・ジョイフルの他、ホテル敷地内の飲食店、しゃぶしゃぶ温野菜と、居酒屋かまどかで金券としてご利用できます。
またこちらへお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小島

この度は、ホテルAZ和白店をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。受付の対応が良かったという事で、スタッフ一同大変うれしく思っております。が、お食事の方がご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。今後は、料飲共々少しでも改善できるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心より
お待ち致しております。

11/29　フロント　松下