フロント前で一時間騒ぐ子どもがいても注意しないスタッフに不満あり。

12月8日9日と連泊しました。
9日(土)の夜8:30から、フロント前で、子ども8名くらいがものすごくうるさい声でした騒いで、じゃんけん大会？のようなことをしており、あり得ないくらいうるさかったです。1階と2階に宿泊しておりましたが、1階はもちろん2階の端の部屋まで響き渡っており、マナーの悪さに信じられない思いをしました。
フロントにいた男女のスタッフは全く注意をする素振りもなく、私が子どもたちに、うるさいので少し静かにしてください、と注意をしました。フロントの方にも注意をして頂けるようお願いしましたが、注意はしていただけたのか疑問です。
騒ぎ声はその後9:30くらいまで続きました。
2度と利用したくありません。
1泊目の8日のフロントスタッフの方は、とても感じがよく、一泊目はととも快適に過ごせたため、このようなことがあり、非常に残念です。

評価

• 総合5
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月