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ビジネスホテル しらさぎ クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル しらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023-03-13 01:27:01

知り合いからここ良いよ!と教えてもらい…
予定があり泊まるだけだったので安いお部屋にしました。当日行ったらお部屋の数が合わずお値段そのままで別のお部屋に…といわれ洋室を案内されました。
ドア開けたらお部屋の広さとオシャレさにビックリしてラッキー♪と思いましたが…
部屋に入るなりシーツの破れが!!…
ベッドの敷き布団と掛け布団のシーツが破れておりベッドメイキングの方はよくこれで敷けたな。ベッドの角にシーツが無く敷きパット?とベッドが剥き出しなんて…という具合でした…シーツはシワシワの上から無理矢理アイロン掛けた?!って位皺でした…せめて破けてる部分は壁側に向ける。や、足元に来るようにする。という風に工夫出来なかったのかな……

あと…手を洗いに洗面台に行ったら小さい虫の死骸がソープの容器に…
部屋中に小さい虫の死骸が……
予定があったので部屋を出ようとドアに行ったら入った時には気付かなかったのですが、ドアやドア上の壁に埃と死骸を纏った蜘蛛の糸が垂れ下がってて…
ドアクローザーにも蜘蛛の巣と蜘蛛の死骸と思われるのが乗ってて…(年月が経ってボロボロなってたし、虫好きじゃないので…)


部屋も広いし机の上には花が飾ってあり雰囲気もオシャレでテンション上がったのですが…(泣)

小さい虫の死骸は掃除中に入って来てその後締切られた暑さでやられた。という事で仕方ないとしても…ドア上の埃を被った蜘蛛の糸といつ死んだか分からない蜘蛛の死骸…
ちょっと残念でした…
でも、ホテルの立地は勿論!駐車場も沢山あって駐車場には困らず、受付の女性の方が親切で旅行支援の使い方も教えて貰い本当に良くして頂きました!!

ベッドのシーツとドア付近良くして頂けましたら…!
今後も鹿屋に宿泊する予定があるのでその時は綺麗だと嬉しいです。
長々とすみません…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2023-06-05 21:01:19

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました

せっかくお部屋に入って喜んでいただいたにも関わらず、虫やクモの巣等で不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした

清掃のスタッフにも早急に改善するよう申し伝え二度とこのような事の無いよう努めてまいります

貴重なご意見誠にありがとうございました

お客様がまたご宿泊頂ける際は気持ちよくご宿泊頂けるよう精進してまいりますのでこれからもご愛顧の頬よろしくお願い申し上げます

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

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