こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-22 21:42:08
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投稿日：2023-11-03 02:03:09
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投稿日：2023-03-01 00:47:46
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投稿日：2022-05-31 01:23:16
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投稿日：2022-03-08 10:27:46
総合1
ヤマハDT-200Rさんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ
建物による差が大きいようだ。私の場合、部屋に入ったところで、頭に蜘蛛の巣がかかって驚いた。今のなって気付いたのだが、確認しなかった私が悪いのかもしれないが、QUOカードがもらえなかった。ホテル側はプラン名を把握しているだろうから、1000円をケチられたような気がしてしまう。チェックイン時のフロントの対応が良かっただけに残念。二度と利用することはないでしょう。
このような口コミを投稿したところ、すぐにホテルから連絡をいただき、QUOカードを郵送してくれることになった。苦情への迅速な対応は好感が持てる。施設の古さからくるマイナスイメージを十分補うだけのフロントの対応の良さだと感じた。
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ＱＵＯカード、ただいま投函して参りました。
迷惑をかけて誠に申し訳ありません。言い訳する言葉もみつかりません。
でも、連絡ができ、渡すべきＱＵＯカードを送ることができた。これだけは、スタッフ一同胸をなでおろしております。
このような大きなミスをホテル側がしてしまったこと、心に持ち続け、今後このようなことがないよう努力することお約束します。
誠に申し訳ありませんでした。