今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございました。
こちらの案内不足でお客様に快適な空間を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。全お部屋には置いておりませんが加湿器も貸し出し用をご準備いたしておりますので次回お泊り頂く機会がございましたらぜひフロントにお申し付け下さいませ。

今回は当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございました。
お泊り頂いた本館も随分お客様方皆様のおかげさまで二十年が経過いたしました。都会のホテルなどから致しますとデザインなど少し古く感じられたかと思います。
当ホテルといたしましてもお客様方によりご満足していただけますよう今月より本館ロビー、エレベーターの改修工事も開始いたしました。
設備以外も清掃、サービスと従業員一同精進してまいりたいと思いますので鹿屋にお越しの際はぜひ当ホテルにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き有難うございます。にもかかわらず予約・チェックインの際と初めからお客様にご迷惑をおかけしました事を従業員一同心からお詫び申し上げます。予約画面の件ですがすべてのお客様に分かりやすくご利用頂ける様さっそく見直し、改善していくようにしたいと思います。
チェックインの対応の方も予約内容の確認をしっかり行いお客様に不快な思いをさせずスムーズにチェックインしていただけるよう従業員一同取り組んでまいりたいと思います。　フロント田平

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。

ご意見有難うございます。

朝食の際は申し訳ございませんでした。
皆様に分かりやすいよう案内、人の配置など改善して行きたいと思います。

大浴場の件は女性の時間をもうけ時間を全体で延ばしたりお客様のご意見を聞きながら試行錯誤しているところでございます。

これからますますお客様にご満足頂けるよう従業員一同つとめてまいります。

これからもホテルしらさぎをよろしくお願いいたします。

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。
空気のよどみ大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様に快適にお泊りいただけるよう廊下の件を含めましてさらなる改善をして行きたいとおもいます。
また鹿屋にお泊りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうぎざいます。

お仕事でお疲れなのに申し訳ございません。
旅館などと違いお部屋に布団を敷きに行くことがどうしてもできませんのでもしよろしければご予約の際おっしゃって頂ければ布団を敷いておきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうぎざいます。

お部屋のにおいの件大変申し訳ございませんでした。天気のいい日などは窓などこまめに開けいつも新鮮な空気を入れるよう心がけたいと思います。

お風呂もフロントスタッフ交代で点検に行くようにいたしました。

いつまでも鹿屋を忘れずにまた遊びにいらして下さいませ。生卵をつつ”けてお待ちしております。

　いつもビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。

　鹿児島県は黒豚の生産量が日本一です。ビジネスホテルしらさぎのお客さんで牛のセリに参加する方も多いです。
　
　色々な職業のお客様とビジネスホテルしらさぎは共に繁盛させていただいております。

　大浴場の臭いにおかれまして、貴重な意見をありがとうございます。鹿屋市では民家で牛を飼っている人も多く、小さい時から臭いにふれ、お客様に比べると鼻が鈍っている点もあると思います。
　さっそく消臭剤を設置し、今後も臭いへの対応を検討していきます。

　部屋の時計も、掃除のものにチェックしてもらい、時間のあってないものは直ちに合わせます。

　タオルの交換の件も含めて、支配人とも話し合います。

　貴重な意見をありがとうございます。
　
　今後ともビジネスホテルしらさぎをよろしくお願いします。

二週間連続で宿泊誠にありがとうございました。また、貴重な意見をありがとうございます。

　加湿器が水漏れをした件、すべての加湿器を確認いたしました。この季節私も乾燥が大変気になります。今後、１部屋に１台ずつ加湿器を設置することも検討しております。
　お客様のホテルの生の意見を本当にありがとうございます。

　またの宿泊を心よりお待ち申し上げております。こちらこそよろしくお願いします。

ご宿泊有難うございました。宿泊料金についてはお部屋のタイプで4通り選べますので又ご検討くださいませ。お水のサービス、朝食をたのんでいて当日朝食を召し上がれなかったお客様には朝食の代わりにゼリーなどのサービスなどしております。又是非お越しくださいませ。

ご宿泊どうも有り難うございました。今後ともぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ご宿泊どうも有難うございました。朝食は地元で取れましたお野菜を中心にバランスの良い食事を召し上がっていただけるようにとご準備致しております。これからも当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。ご要望などございましたら又お知らせくださいませ

ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　また、数々の意見を頂き誠に感謝しております。

　朝食の「魚のパサつき」におきましては誠に申し訳ありません。
　当日、朝食を取られるお客様が多く、あらかじめ多くの魚を焼きすぎた事が原因です。
　他の朝食のメニューにおきましては褒めの言葉を頂きありがとうございます。

　地元の有名な温泉水におきましては喜んで頂きありがとうございます。全国的にも有名な財宝温泉水をサービスで提供させていただいております。

　フロントの笑顔大切です。爽やかな気持ちでお客様を迎えられるよう、日々精進してまいります。
　大切な意見を多く頂き誠にありがとうございます。心より感謝です。

　今度宿泊される際は、少しでも多く欠点を克服して満足の笑顔を提供できるようしてまいります。

　またの宿泊を、そして、お客様の的確な生のご指摘を心よりお待ち申し上げております。

先日は宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　誠に申し訳ありませんでした。補充するのが遅れたのが原因です。当日の調理担当の者に伝え、お客様の動きをみて、いつも充実した料理が出せるように心がけます。当たり前の事を怠り、迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございません。

　今後、このような事がないようします。誠に申し訳ありませんでした。

　率直な意見をありがとうございます。お客様の指摘の通り、フロントは硬くかしこまったサービスよりアットホームなサービスで和気藹々とした雰囲気に近いと思います。

　隣の部屋からの物音ににおきましては誠に申し訳ありません。しかし率直な意見をありがとうございます。

　パン食の朝食の改善さっそく取り組みたいと思います。何かこれがあったらいいなというようなメニューがございましたら、教えていただけないでしょうか？
　またの宿泊お待ち申し上げております。

　貴重な意見をありがとうございます。

ビジネスホテルしらさぎの宿泊誠にありがとうございます。
　週末に値段が割安になっている件ですが、当ホテルはビジネスホテルの為平日の利用が多いです。そこで、週末に限りまして、通常の値段から金額を下げさせて頂いております。
　出張は平日の宿泊が多いですが、誠に申し訳ありませんがご理解のほど、よろしくお願いします。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ビジネスホテルしらさぎでウォシュレットがご利用頂ける建物が、本館と1号館になります。
　こちら側のインターネットの情報不足です。
　予約時点で、お客様にわかるようにインターネットの画面に記載するようにします。

　一人でも多くのお客様が満足していただけるよう精進していきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重な意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。

宿泊頂き誠にありがとうございます。

　少しなのですが、本館のシングルの部屋は新館より広めの部屋に造られております。一階の部屋はインターネットが使用できますので、インターネットをご使用の際は備考欄一筆ご記入お願いします。
　
　今後ともしらさぎホテルをよろしくお願いします。アンケートへの投稿ありがとうございます。

　同じ意見のようですので、当ホテルが準備している温泉水について補足いたします。温泉水は鹿児島県垂水市の財宝温泉を準備させて頂いております、こちらの水は多くのお客様に大変好評を頂いておりまして、個人の意見にはなりますが病気が治ったとの声も多く、温泉水を買われて帰られる方も多いです。しらさぎホテルでは大浴場やレストランにも設置させて頂いておりますので、そちらも合わせてご利用ください。
　貴重な意見をありがとうがざいました。今後とも、ビジネスホテルしらさぎをよろしくお願い致します。

ありがとうございます。鹿屋にお越しの際はいつもご利用頂いているようで心より感謝致します。大浴場についても褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後は、朝もサウナが使えるようにしてより一層のサービスの向上に努めて参ります。
　忙しい時間を割いて投稿いただき本当にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。