ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。

ご意見有難うございます。

朝食の際は申し訳ございませんでした。
皆様に分かりやすいよう案内、人の配置など改善して行きたいと思います。

大浴場の件は女性の時間をもうけ時間を全体で延ばしたりお客様のご意見を聞きながら試行錯誤しているところでございます。

これからますますお客様にご満足頂けるよう従業員一同つとめてまいります。

これからもホテルしらさぎをよろしくお願いいたします。

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうぎざいます。

お部屋のにおいの件大変申し訳ございませんでした。天気のいい日などは窓などこまめに開けいつも新鮮な空気を入れるよう心がけたいと思います。

お風呂もフロントスタッフ交代で点検に行くようにいたしました。

いつまでも鹿屋を忘れずにまた遊びにいらして下さいませ。生卵をつつ”けてお待ちしております。

二週間連続で宿泊誠にありがとうございました。また、貴重な意見をありがとうございます。

　加湿器が水漏れをした件、すべての加湿器を確認いたしました。この季節私も乾燥が大変気になります。今後、１部屋に１台ずつ加湿器を設置することも検討しております。
　お客様のホテルの生の意見を本当にありがとうございます。

　またの宿泊を心よりお待ち申し上げております。こちらこそよろしくお願いします。

　率直な意見をありがとうございます。お客様の指摘の通り、フロントは硬くかしこまったサービスよりアットホームなサービスで和気藹々とした雰囲気に近いと思います。

　隣の部屋からの物音ににおきましては誠に申し訳ありません。しかし率直な意見をありがとうございます。

　パン食の朝食の改善さっそく取り組みたいと思います。何かこれがあったらいいなというようなメニューがございましたら、教えていただけないでしょうか？
　またの宿泊お待ち申し上げております。

　貴重な意見をありがとうございます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ビジネスホテルしらさぎでウォシュレットがご利用頂ける建物が、本館と1号館になります。
　こちら側のインターネットの情報不足です。
　予約時点で、お客様にわかるようにインターネットの画面に記載するようにします。

　一人でも多くのお客様が満足していただけるよう精進していきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重な意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。

　同じ意見のようですので、当ホテルが準備している温泉水について補足いたします。温泉水は鹿児島県垂水市の財宝温泉を準備させて頂いております、こちらの水は多くのお客様に大変好評を頂いておりまして、個人の意見にはなりますが病気が治ったとの声も多く、温泉水を買われて帰られる方も多いです。しらさぎホテルでは大浴場やレストランにも設置させて頂いておりますので、そちらも合わせてご利用ください。
　貴重な意見をありがとうがざいました。今後とも、ビジネスホテルしらさぎをよろしくお願い致します。

ありがとうございます。鹿屋にお越しの際はいつもご利用頂いているようで心より感謝致します。大浴場についても褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後は、朝もサウナが使えるようにしてより一層のサービスの向上に努めて参ります。
　忙しい時間を割いて投稿いただき本当にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。今後とも鹿屋へお泊りになる際はご利用いただければありがたく存じます。鹿屋での宿泊が、鹿児島であれば、「しらさぎホテル」と思われるようなホテルになるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。アンケートに協力頂き誠にありがとうございます。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、私共の不手際によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋に関しましても、お客様の立場に立ち、ご要望を察知するという基本の心構えが不足しており、深く反省しております。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様がご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、是非、ビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルしらさぎをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在中ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に今後はお客様に心からご満足頂けますよう従業員一同より一層精進してまいります。
また、鹿屋にお越しの際にはホテルしらさぎをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　しらさぎ原田

この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様の声のご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに点検・対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また鹿屋に来る機会がございましたら是非また当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております. 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　ホテルしらさぎ　フロント　原田

ご宿泊有難うございました。
朝食の件不快なお食事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件は真摯にうけとめ担当者に注意致しました。今後も気づかれましたことぜひ投稿くださいませ。

　ビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また貴重な時間を割いて口コミへの投稿誠にありがとうございます。

　朝食の件、貴重な意見をありがとうございます。　ご飯が柔らかいとのご指摘ありがとうございます。
　調理人に確認したところ、ご飯が予想以上に減り慌ててご飯を炊いたので蒸らす時間を十分に取れなかったということです。

　美味しいご飯を提供できず誠に申し訳ありません。

　またお風呂の掃除の件ですが、お風呂の掃除はしていたのですが、シャワーヘッドのノズルの掃除をして、そのノズルを付け忘れてしまいました。
　
　誠に申し訳ありません。
　よくある事ではないのですが、今後このような失態がないよう重々気をつけて部屋のチェックも致します。

　ご迷惑ばかりをかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。
　
　

ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お部屋は清潔であったとの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

　お食事の件ですが、まずジュースの名札は付け替えられるように致しました。
　
　また、パンが古かったとの指摘ありがとうございます。こちらの問題はパン自体が古いのではなく、パンを入れていた容器に蓋が付いてなかったことが原因です。早速蓋付の容器を探しています。パンは前日に購入したものしか使用しないので古いパンは使用していません。
　貴重な指摘をありがとうございます。

　2号館の建物の件ですが、楽天の案内に記載してある通り、エレベーターがありません。
　
　本館、1号館はエレベーターが付いていますが、2号館の構造上エレベーターの設置ができません。3階に宿泊のお客様で荷物の多いお客様の荷物はお運びさせていただいております。
　貴重な生の意見をありがとうございます。

　しらさぎホテル

ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様の仰る通りインターネットは有線にてご利用いただいております。
wifiはソフトバンクのみとなっており、ソフトバンクのお客様にサービスで導入いたしました。

　そちらにおかれましては、ホームページや他のインターネット予約サイトでも、wifiご利用可能との表示はいたしておりません。

　朝食におかれましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

　朝食の担当に事実を確認して、今後このようなことがないよう徹底します。

　現場の貴重な意見をいただきありがとうございます。

　これから宿泊されるお客様ためにも、改善していきます。

　

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
朝食のドレッシングのボトル容器が汚れてたとのご指摘頂きました件早速気をつけるように致しました。申しわけございませんでした。大浴場のお風呂に関しては時間がたつに従って冷めてしまうのが理由だと思います。お湯がぬるい場合は途中で又熱い湯を入れるなど対応したいと思います。

先日は宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　誠に申し訳ありませんでした。補充するのが遅れたのが原因です。当日の調理担当の者に伝え、お客様の動きをみて、いつも充実した料理が出せるように心がけます。当たり前の事を怠り、迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございません。

　今後、このような事がないようします。誠に申し訳ありませんでした。

ありがとうございます。今後とも継続させて頂きたいと考えております。まだまだ、未熟な点も多いホテルなので、何か提供して欲しいプラン、アメニティーがございましたら、何でもお申し付けくださいませ。すぐに検討して提供したいと考えております。
　ご宿泊ならびに、アンケートへの投稿頂き、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お客様への配慮が足らず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、朝食におかれましてもお客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、サービスの向上に努めて参ります。
今回のご宿泊におかれましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたが、もし、また機会がございましたら、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めさせて頂きますので、是非ビジネスホテルしらさぎをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の２号館（３階建て）３号館（２階建て）は旧館になっており階段になっております。ネット上にご案内がなく申し訳ございませんでした。
朝食に関しては現状で賛否両論なので全てのお客様方に満足していただける様努力して参ります。
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
　　　　　　ホテルしらさぎ　フロント原田