ビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また貴重な時間を割いて宿泊されたお客様の生の声を投稿していただき誠にありがとうございます。

　お客様のご指摘の通り3号館の建物は合宿場みたいな雰囲気でございます。
　楽天のページでも紹介している通り、建物は古いので工事関係のお客様、もしくは合宿などでご利用するのに適しています。
　観光で鹿屋にお越しのお客様には本館のツインの部屋、もしくは4階2間のダブルベッドと畳の部屋をお勧めしております。

　3号館の建物の値段の件は貴重な意見として検討させていただきます。

　貴重な意見をありがとうございます。

　ビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また貴重な時間を割いて口コミへの投稿誠にありがとうございます。

　朝食の件、貴重な意見をありがとうございます。　ご飯が柔らかいとのご指摘ありがとうございます。
　調理人に確認したところ、ご飯が予想以上に減り慌ててご飯を炊いたので蒸らす時間を十分に取れなかったということです。

　美味しいご飯を提供できず誠に申し訳ありません。

　またお風呂の掃除の件ですが、お風呂の掃除はしていたのですが、シャワーヘッドのノズルの掃除をして、そのノズルを付け忘れてしまいました。
　
　誠に申し訳ありません。
　よくある事ではないのですが、今後このような失態がないよう重々気をつけて部屋のチェックも致します。

　ご迷惑ばかりをかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。
　
　

ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お部屋は清潔であったとの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

　お食事の件ですが、まずジュースの名札は付け替えられるように致しました。
　
　また、パンが古かったとの指摘ありがとうございます。こちらの問題はパン自体が古いのではなく、パンを入れていた容器に蓋が付いてなかったことが原因です。早速蓋付の容器を探しています。パンは前日に購入したものしか使用しないので古いパンは使用していません。
　貴重な指摘をありがとうございます。

　2号館の建物の件ですが、楽天の案内に記載してある通り、エレベーターがありません。
　
　本館、1号館はエレベーターが付いていますが、2号館の構造上エレベーターの設置ができません。3階に宿泊のお客様で荷物の多いお客様の荷物はお運びさせていただいております。
　貴重な生の意見をありがとうございます。

　しらさぎホテル

　ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。
　また貴重な時間を割いて口コミへの投稿ありがとうございます。

　お客様の意見をもとに現在部屋置く案内カードを作成中でございます。

　貴重な意見をありがとうございます。

　今後お客様にとってホテルの案内がわかりやすくできるように案内カードを作ります。

　貴重なご指摘ありがとうございます。

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。

　また、貴重な時間をさいて口コミへの投稿ありがとうございます。

　立地について褒めの言葉を頂きありがとうございます。

　当ホテルの1分圏内にコンビニ、また、大型のスーパーがあり、5分圏内にディスカウントストアがございます。

　飲み屋街にも10分弱くらいで行くことができます。

　また鹿屋に宿泊する機会がありましたら、ご利用お願いします。

　またのお越しをスタッフ一同心より申し上げて炉います。

　ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

　くしが部屋になくご迷惑をお掛けしました。当ホテルくしはフロントのフリーボックスにご準備させていただいております。
　今後お客様が見逃さないよう、初めてのお客様には案内します。

　また、蜘蛛が部屋に入り怖い思いをさせて申し訳ありませんでした。本館の外壁の掃除をしましたが完全に除去することはできません。環境を考慮し殺虫剤は使用しないので、前にある木の枝を切って対応させていただきます。

　今後このようなことがありましたら、フロントが対応して蜘蛛を退治します。

　今回の宿泊では不快な思いをさせて申し訳ありません。

　

ビジネスホテルしらさぎにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　また、口コミの投稿ありがとうございます。

　お客様の宿泊頂いたお部屋は、1号館の各階に一部屋しかない角部屋となっております。

　通常の部屋には畳のスペースはございません。

　大浴場は男性客のみですが、好評いただいております。
　
　貴重な時間を割いて口コミの投稿ありがとうございます。

　またの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様の仰る通りインターネットは有線にてご利用いただいております。
wifiはソフトバンクのみとなっており、ソフトバンクのお客様にサービスで導入いたしました。

　そちらにおかれましては、ホームページや他のインターネット予約サイトでも、wifiご利用可能との表示はいたしておりません。

　朝食におかれましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

　朝食の担当に事実を確認して、今後このようなことがないよう徹底します。

　現場の貴重な意見をいただきありがとうございます。

　これから宿泊されるお客様ためにも、改善していきます。

　

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
朝食のドレッシングのボトル容器が汚れてたとのご指摘頂きました件早速気をつけるように致しました。申しわけございませんでした。大浴場のお風呂に関しては時間がたつに従って冷めてしまうのが理由だと思います。お湯がぬるい場合は途中で又熱い湯を入れるなど対応したいと思います。

　しらさぎホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　またのご利用心よりお待ちしております。

　今年より、フロント、ロビー、本館を全面改装しておりますの、さらに快適な時間を過ごせるのではないかと思います。

　また、1号館、本館におきましてはベッドをすべてシモンズ社製ベッドに変えました。

　快適な空間を提供できるよう少しずつではございますが、精進してまいります。

　今後ともしらさぎホテルをよろしくお願い申し上げます。

　しらさぎホテルをご利用いただきありがとうございます。

　大浴場の件に関しまして、経費対効果を実験するため、遅くまでの利用も何度か試しましたが、遅くに入るお客様が少ないため、現在のところ営業時間を限らせていただいております。

　今後そのような声が多くなれば、再度営業時間を延長いたします。

　本当に貴重な意見をありがとうございます。
　大事な一つの意見として、参考にさせていただきます。

　

　ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　チェックアウトの際の対応は誠に申し訳ありませんでした。

　私を含め再度、接客に不備な点がないか、確認させていただきます。

　当日は、素晴らしい朝の手助けができず誠に申し訳ありません。

　今後、少しでも気持ちよくチェックアウトできる手助けができるようにすることをお約束いたします。

　ビジネスホテルしらさぎにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　トイレとお風呂に関しましては改装することにいたしました。
　
　部屋の広さに関しましては、1号館よりも本館が若干ではございますが広くなっております。
　また、今年、本館の部屋は全面改装しましたので、機会がありましたら宿泊頂けると幸いです。

　貴重な意見をありがとうございます。
　

当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。せっかくのお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございません。さっそく毎日の備品のチェックの徹底とサービス対応の改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は誠に申しわけございませんでした。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様皆様に満足して頂ける様プランも含めましてスタッフ一同努力していきたいと思います。これからもホテルしらさぎをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。
ゆっくりおくつろぎになりたい所にかなりの数の学生の団体様にお泊りいただいてたのでご迷惑をおかけしました。
この様な時は前もって予約時にお伝えする事を徹底しお客さまにご迷惑をおかけしないよう心がけて行きたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかく大浴場を楽しみにご予約していただいたにもかかわらずこちらの案内不足で快適にご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にご利用頂ける様ホームページ含め館内案内など直ちに改善してまいりたいと思います。この度は貴重なご意見誠に有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。確かにお部屋は禁煙ルームだったのですがたばこ臭くお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらない様チェックイン前のお部屋チェックを徹底していきたいと思います。
フロントの対応のほうもスムーズに応対出来るようスタッフ一同改善してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございました。
こちらの案内不足でお客様に快適な空間を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。全お部屋には置いておりませんが加湿器も貸し出し用をご準備いたしておりますので次回お泊り頂く機会がございましたらぜひフロントにお申し付け下さいませ。

今回は当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございました。
お泊り頂いた本館も随分お客様方皆様のおかげさまで二十年が経過いたしました。都会のホテルなどから致しますとデザインなど少し古く感じられたかと思います。
当ホテルといたしましてもお客様方によりご満足していただけますよう今月より本館ロビー、エレベーターの改修工事も開始いたしました。
設備以外も清掃、サービスと従業員一同精進してまいりたいと思いますので鹿屋にお越しの際はぜひ当ホテルにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。