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ビジネスホテル しらさぎ クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル しらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.08
  • 食事4.24
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:16:47

出張で来ていましたが、領収書の発行を、拒まれたました。自分に落度はありました。申し訳なく、お願いしましたが、スマホで領収書出してください、とのこと、社長が、いてくれて発行して頂きました。社長、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2019年04月13日 19:55:44

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の滞在におかれましては、領収書の発行につきまして、ご不便をお掛けしました事、大変心苦しく思っております。
この度の至らない点がありました事を深く反省し、お客様により快適にご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【3号館 和室 【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 10:10:35

寝るだけにと思い、こちらに宿泊させていただきました。
新築シングル禁煙でとても快適に過ごせました。
机とライトがありちょっとした仕事もできてかなりわたし的にはよかった。
部屋にもお風呂にも生花を使っていて気持ち良い。
トイレは部屋の外ですが清潔でした。
便座が上がっていたのが嫌だったので男女分けて欲しいと思いました。
お風呂の温度はすこしぬるめの為シャワーを高温にして使用しました。サウナも低温のため入りませんでした。
ぬるければインターフォンでお知らせくださいとありましたが
湯の温度が上がるまでお風呂に入ってられないので、その対応はどうかな?と思いました。
朝ごはんは納豆とごはんと味噌汁とサラダをいただきました。
無言で味噌汁とごはんを出すのに驚きました。一声、ごはんと味噌汁用意しますか?くらいの声かけが欲しいです。
ひじき煮がかなり辛くて、間違いではないかと思うくらいの濃い味でした。コーヒーも煮詰まり、香りがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ビジネスホテル しらさぎ 2017年02月12日 21:29:11

この度は、ホテルしらさぎをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声のご投稿ありがとうございました。
今回お客様の滞在中お客様のご期待に添えずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
女性大浴場の湯舟の温度は、定期的に確認しておりますがお客様によって温度の好みがあると思いますのでインターフォンにそのような表示をさせていただいております。
またサウナに関しては、スチームサウナになっておりますので通常のサウナよりは低温となっております。
今後はご指摘いただいた点に関して真摯に受け止め改善して参ります。
また鹿屋にくる機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いします。
        ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用のお部屋
【【NEW】別館 新築シングルルーム全室禁煙】

部屋5

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 17:23:00

年に何回か出張で鹿屋へ行くのですが、今までは、霧島に泊まり朝、鹿屋へ行っておりました。今回、初めて宿泊したのですが、部屋は広くて清掃も行き届いておりました。次回からは、鹿屋で宿泊させて頂きます。電器ポットはかなり古くなっており、注ぎ口あたりが汚く感じるので、そろそろ寿命ではないかと思いますが?お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年10月31日 12:40:57

この度はしらさぎホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ポットに関しましては、古くなっているものを順に新しい物への交換作業を行っております。
お部屋の広さ、清掃に関しましては、ご満足頂けたとの事で、私共もうれしく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

まなか%さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

まなか%さん [50代/男性] 2024年03月13日 02:10:46

禁煙の部屋の方が高いからビックリした。
同じ値段にして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2024年03月18日 22:36:38

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊を頂き誠に有難うございました

お部屋の料金の件ですが、禁煙のお部屋も5000円代のお部屋はご用意しております。しかし予約状況によりそのタイプが満室で取れない場合もございます

誠に申し訳ございませんが状況次第になりますのでご了承くださいませ

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場サウナ無料☆シンプルな宿泊のみプラン!
ご利用のお部屋
【2号館 シングル  【喫煙】 <ベット幅120cm>】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:29:07

朝食はまあまあだったと思いました。お風呂は、ゆっくりは入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ビジネスホテル しらさぎ 2024年03月18日 23:01:03

いつもビジネスホテルしらさぎにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます

お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようにスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】大浴場サウナ無料☆朝食は品数豊富な当館人気のバイキング!
ご利用のお部屋
【1号館 シングル 【禁煙】 <ベット幅120cm>】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 19:11:51

サウナでリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ビジネスホテル しらさぎ 2023年06月05日 19:49:14

この度はビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございました

サウナでリフレッシュして頂けて良かったです
また是非ご利用いただければと思います

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場サウナ無料☆シンプルな宿泊のみプラン!
ご利用のお部屋
【1号館 シングル 角部屋 畳み付き<ベット幅120cm>】

部屋4

708.comさんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

708.comさん [50代/男性] 2023年01月18日 19:47:25

別館(一番新しい)部屋なので良かった。
風呂は朝も風呂に入れるようにしてほしい。
朝食はお世辞にも美味しいとは言えない。
冷たく、不味い。
朝食会場の従業員も全くやる気なく
朝から気分が悪い。
作業員系の方の宿泊者が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ビジネスホテル しらさぎ 2023年06月05日 19:43:35

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このような事が無いようスタッフ全員で周知し改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】大浴場サウナ無料☆朝食は品数豊富な当館人気のバイキング!
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】<ダブルベット 幅140cm>3名利用可】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 19:28:29

全体的に普通。15時前でも荷物を預かってもらえるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ビジネスホテル しらさぎ 2019年02月11日 13:23:34

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインは16時からとなっており、お客様のご希望がございましたら、チェックイン前に来られたお客様の荷物は、こちらでお預かりさせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスの充実を図るべく従業員一同邁進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料!
ご利用のお部屋
【シングル本館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

narunaru45さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

narunaru45さん [40代/男性] 2018年05月07日 22:05:57

地方のビジネスホテルです。

泊まった部屋は別館で室内もきれいです。
部屋に入ると「玄関の土間」のようになっていて、
室内は土足禁止なので、靴を脱いでくつろげます。

ミネラルウォーターのサービスもうれしいです。

近くには大きなスーパーがあり、買い物も便利です。


スタッフさんの応対に不満の口コミが見受けられますが、
大手のホテルチェーンのような応対を求めてはいけません。

地場のビジネスホテルと考えれば、それなりです。


朝食は、楽天トラベルの写真よりも品数はかなり少ないです。
ちょっとがっかりしました。
あと、ジュースやドレッシングに【○○ジュース】等の表記がないので
改善された方が良いと思います。

あと、エレベーターを降りたところにマッサージチェアがありました。
運転の疲れを癒やそうと座ってみたら、電源が入りません。
あれは有料サービスか何かだったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ビジネスホテル しらさぎ 2018年05月10日 17:24:43

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見に関しては改善等努めたいと思います。
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
      ホテルしらさぎ フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料!
ご利用のお部屋
【【NEW】別館 新築ダブルルーム全室禁煙3名も利用OK】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 16:42:33

可もなく不可もなく素泊まりには丁度良いといったところでしょうか。
近くにスーパーやコンビニがあり、近隣には飲食店もあり便利でした。
フロントの対応はあまり良くなかったです。
何故か?クレジットが1回払いしかできませんでした。
大浴場がありますが、日によって使えない日があるのを知らず・・・
事前に知らせて欲しかったのと利用時間が短くてゆっくり入れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ビジネスホテル しらさぎ 2018年04月08日 20:34:14

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の女性大浴場は毎週日曜日がメンテナンスの為お休みとなっております。(男性浴場は通常営業)
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
      ホテルしらさぎ フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:08:13

可もなく不可もなくで悪くはないと思う。
駐車場がどこまで止めても良いのかがわかりにくかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ビジネスホテル しらさぎ 2018年03月30日 20:04:27


この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
      ホテルしらさぎ フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

部屋4

なぉ8463さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

なぉ8463さん [30代/女性] 2016年12月14日 12:11:51

4回くらい利用してます
今回 初めて女性用大浴場を利用しましたが そんなに広くなかったけど 新しくとてもキレイでした アメニティも揃っていて サウナ完備でした
ただ残念なのが 23時までなので夕食したりするとバタバタでゆっくりなかったです
もう少し遅くまで開いてたら利用しやすいのと 浴槽にお湯が少なくぬるかったのが残念でした
部屋はいつも清掃が行き届いててキレイです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ビジネスホテル しらさぎ 2016年12月16日 03:06:07

つもホテルしらさぎをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様の声のご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場についてのご意見・ご提案ありがとうございました。
営業時間に関しましては、お客様方の利用頻度等を考察しながらできる限り対応していこうと思います。
また鹿屋に来る機会がございましたら是非また当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております.                       ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【本館4階【喫煙】インタネット&ウォシュレット】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 17:26:11

朝の食事は、バイキング方式でしたがたまたまその日は学生が多く、8時頃行ったのですがほとんどお皿は空状態でした。また、窓のふちやテーブル上にほこりがたまってました。美味しい料理もおいしくいただけなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル しらさぎ 2015年09月10日 10:03:01

ご宿泊有難うございました。
朝食の件不快なお食事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件は真摯にうけとめ担当者に注意致しました。今後も気づかれましたことぜひ投稿くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

とんじる6113さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

とんじる6113さん [40代/男性] 2014年04月19日 15:45:09

鹿屋宿泊の際はよく宿泊させていただいています、今回の2号館と本館はリニューアルされており、全体はきれいなお部屋で良いです、朝食は正直もう一工夫ほしいかなと思います。
他の方がたぶん夜、もどされたのか、嘔吐が階段踊り場のまき散らかっていたのを朝まで処理されていなかったのは残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年05月07日 16:00:33

いつもご利用ありがとうございます。
朝食の件料理長と検討致します。
嘔吐の件不快な思いをさせてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。今後十分注意致します。
今後ともご利用よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル2号館 インターネット 【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月06日 16:28:35

大浴場のひげそりが剃れないし、さびているものがある。この点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年03月08日 15:44:19

ご宿泊ありがとうございます。
大浴場の髭剃りはお部屋にご準備してありますものを使用しておりますが早速確認致しましてお取替えいたします。申し訳ございませんでした。
ご注意ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料【冬得】
ご利用のお部屋
【1号館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット付】

部屋4

バット64さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

バット64さん [50代/男性] 2014年02月02日 16:32:15

お風呂の時間をもう少し遅くまでお願いしたい。
部屋は綺麗でした、隣の声が少しきになったが、
あと韓国の野球アカデミーが宿泊しており、インターネットを占領しており、
階段にも座っていて少しじゃまな感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年03月06日 10:02:37

ご宿泊ありがとうございました。
韓国野球チームが滞在宿泊されており子供達が韓国の家との連絡でネット使用しておりました。ご迷惑をおかけいたしました。
お風呂の時間延長につきましては検討させていただきます

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル本館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 01:37:31

インターネットは有線のみでWifiはsoftbankのみで有料と表示されました。
スマホやタブレットはルーターを自前で用意しないと。
何より朝食の配膳をしている人が咳き込んでいるのにマスクもせず手も当てず顔を背けることもせず料理をよそっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2013年03月18日 10:30:22

ビジネスホテルしらさぎをご利用頂き誠にありがとうございます。

 お客様の仰る通りインターネットは有線にてご利用いただいております。
wifiはソフトバンクのみとなっており、ソフトバンクのお客様にサービスで導入いたしました。

 そちらにおかれましては、ホームページや他のインターネット予約サイトでも、wifiご利用可能との表示はいたしておりません。

 朝食におかれましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

 朝食の担当に事実を確認して、今後このようなことがないよう徹底します。

 現場の貴重な意見をいただきありがとうございます。

 これから宿泊されるお客様ためにも、改善していきます。

 

ご利用の宿泊プラン
☆楽天様サマ☆ワンランク上の出張 QUOカード1000円+30種ボリューム満点朝食バイキング付。 
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

部屋4

runta00さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

runta00さん [40代/男性] 2011年12月06日 20:57:08

地方都市なので仕方がないかもしれませんが、料金が少し高い様に思います。部屋は綺麗にしており、まずまずです。財宝のお水サービスは鹿屋ならではの特典で良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ビジネスホテル しらさぎ 2011年12月08日 10:07:38

ご宿泊有難うございました。宿泊料金についてはお部屋のタイプで4通り選べますので又ご検討くださいませ。お水のサービス、朝食をたのんでいて当日朝食を召し上がれなかったお客様には朝食の代わりにゼリーなどのサービスなどしております。又是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】 一日の始まりは やっぱり品数豊富な朝食から ★元気モリモリ朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 07:50:26

周辺ホテルでは朝食一番いいのでは・・・ 風呂もサウナも入れるし最終飲み屋街からタクシーでワンメーター  また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ビジネスホテル しらさぎ 2011年11月11日 19:23:16

ご宿泊どうも有り難うございました。今後ともぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10%のポイントが貯まるプラン 【トラベルマラソン】
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

部屋4

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 15:42:26

出張の際2名で「元気モリモリ朝食付」プランで1泊しました。朝食は焼き魚がパサついていた以外は種類・バランスとも良く美味しかったです。ただ混んでいたせいかスタッフの方の笑顔がありませんでした。部屋にはサービスの「地元の温泉水」が置いてあり、清掃も行き届いており、エアコンも個別調整で暑がりの私にとっては助かりました。サービス面で言わせてもらえれば、フロントの対応を笑顔で明るくして頂き、ロビーの空調をもっと効かせてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ビジネスホテル しらさぎ 2011年07月26日 15:00:24

ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。
 
 また、数々の意見を頂き誠に感謝しております。

 朝食の「魚のパサつき」におきましては誠に申し訳ありません。
 当日、朝食を取られるお客様が多く、あらかじめ多くの魚を焼きすぎた事が原因です。
 他の朝食のメニューにおきましては褒めの言葉を頂きありがとうございます。

 地元の有名な温泉水におきましては喜んで頂きありがとうございます。全国的にも有名な財宝温泉水をサービスで提供させていただいております。

 フロントの笑顔大切です。爽やかな気持ちでお客様を迎えられるよう、日々精進してまいります。
 大切な意見を多く頂き誠にありがとうございます。心より感謝です。

 今度宿泊される際は、少しでも多く欠点を克服して満足の笑顔を提供できるようしてまいります。

 またの宿泊を、そして、お客様の的確な生のご指摘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】 一日の始まりは やっぱり品数豊富な朝食から ★元気モリモリ朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル本館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット】

127件中 1~20件表示

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