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ビジネスホテル しらさぎ クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル しらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.97
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.41
  • 食事3.55
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねずみ1081さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

ねずみ1081さん [80代/男性] 2019年11月05日 14:14:46

団体の子供たちの声が響いてあまり眠れなかった。部屋は広くて綺麗だったけど、お風呂のお湯が出なくて最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ビジネスホテル しらさぎ 2019年11月16日 11:21:52

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スッタフの対応とお部屋の点検不備により、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、サービスの原点に返り、ご利用頂く全てのお客様が快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともビジネスホテルしらさぎをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場サウナ無料☆シンプルな宿泊のみプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【喫煙】インターネット&ウォシュレット】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 08:10:42

小さい虫がいっぱい部屋にいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ビジネスホテル しらさぎ 2019年11月14日 10:21:12

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、関連セクションで十分に協議し、より一層入念な清掃と点検を心がると共に、スタッフの教育の徹底に務め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともビジネスホテルしらさぎをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場サウナ無料☆シンプルな宿泊のみプラン!
ご利用のお部屋
【3号館 和室 【喫煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

daruma3958さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

daruma3958さん [40代/男性] 2018年09月07日 19:32:03

いつものホテルに空きがなく利用しました

バイキング 品数が少ない
部屋 古くて清潔感が…
朝 大浴場使用できない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ビジネスホテル しらさぎ 2018年09月11日 22:57:36

この度はホテルしらさぎをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在中ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に今後はお客様に心からご満足頂けますよう従業員一同より一層精進してまいります。
また、鹿屋にお越しの際にはホテルしらさぎをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
              しらさぎ原田

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

総合2

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投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 22:11:19

 ベットの下に、ペットボトル、ティッシュ等が落ちたままだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2018年04月08日 20:27:52


この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが起こらない様清掃等気を付けて参ります。
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
      ホテルしらさぎ フロント原田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 10:30:35

駐車場の場所が分からず残念でした。
朝食も料理の場所が分かりずらくスタッフさんの対応もイマイチ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテル しらさぎ 2017年09月17日 12:21:53

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場は4カ所ありホテル敷地内に約30台ホテル正面に約30台徒歩1分の郵便局横に約40台郵便局正面に約20台の駐車場がございます。
平日はホテル敷地内とホテル正面の駐車場から埋まってきますのでその際は郵便局周辺駐車場をご利用ください。ご不明な点はお気軽にご連絡下さい。
また朝食はおかず類・野菜類は1カ所にまとまっておりご飯・味噌汁・パン類は混雑を避ける為レストラン前方でご用意しております。
また鹿屋に来る際は、是非当館をよろしくお願いいたします。。
従業員一同お客様のお越しをお待ちしております
      ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
☆ワンランク上の出張★ QUOカード1000円+30種ボリューム満点朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 17:57:34

大浴場のお湯とシャワーがぬる過ぎました。入ることもやめて部屋のシャワーにしました。あれでは大浴場の意味がありません…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2017年04月05日 20:35:30

この度は、ホテルしらさぎをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は定期的に温度確認等を行って参りたいと思います。
              ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
お待たせしましたQUOカード3000円+ポイント10倍ガッポリプラン。大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 10:59:43

二度と行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ビジネスホテル しらさぎ 2017年02月12日 21:45:53

この度は、ホテルしらさぎをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声のご投稿ありがとうございました。
今回お客様の滞在中お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因は記載がなかったので分かりませんが、今後他のお客様方にもこのようなお気持ちに
させないよう日々精進致します。
        ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】インターネット&ウォシュレット】

総合2

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投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:23:58

【喫煙】で頼んでいたのにも関わらず通された部屋は【禁煙】でした。

母に頼まれて予約したもののこちらから確認しないと気付かないとか…正直どうかと思いました。

スタートがそんな感じだったので可もなく不可もないけれどいい印象にはなりませんでした。

正直また泊まりたいと思うほどではありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル しらさぎ 2016年09月04日 22:24:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件こちらの手違いでご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日はチェックインの際に禁煙に通してしまい、その後予約者の方から連絡をいただいてすぐこちらの方で喫煙室に変更させていただきました。
今後はこの様なことが起こらないように注意を払ってまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
      ホテルしらさぎ フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料
ご利用のお部屋
【1号館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 23:27:16

1号館に宿泊しましたが、タバコ臭いが第一印象でした。
そのような部屋なので、浴室も古く、カーテンが臭いました。
その割に、料金が高く、不満でした。
他に選択肢が無いので「しらさぎ」を選びましたが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ビジネスホテル しらさぎ 2015年05月27日 14:25:50

ご宿泊有難うございました。
喫煙室ご希望でしたのでお部屋ご準備致しました。お部屋に消臭剤(ファブリーズ)をおいれしてありますが場所などこちらの説明不足で申し訳ございませんでした。カーテンの件は掃除が徹底してなかったせいです。不快なご宿泊になられましたこと本当に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう従業員一同気をつけます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料【冬得】
ご利用のお部屋
【1号館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

jin20119781さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

jin20119781さん [40代/男性] 2014年05月15日 16:06:03

布団を自分でひくのが、少し面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【3号館 和室 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 00:59:39

仕事で連泊しました。初日は、ボイラー室の横の部屋で夜中でも、うるさく眠れず、部屋を代えていただいたが、掃除が行き届いておらず、床や浴槽も髪毛が落ちていてシャンプーもなかった。フロントに連絡はいれたが、次の日は浴衣がなかった。ホテルとして、しっかりしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年03月29日 09:01:15

ご宿泊ありがとうございました。
ご連泊の際大変ご迷惑をおかけしました。
掃除の方は備品補充は不備のないように従業員のほうに注意致しました。今後このような事のないよう気をつけます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

総合2

fuwari8004さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

fuwari8004さん [40代/女性] 2014年01月06日 17:06:59

繁華街からは離れている。
バスルームの排水が悪かったのでみてみたら、髪の毛がビッシリつまっていた。
ところどころにホコリがたまっており、清掃が不完全。
加湿器や空気清浄器、冷蔵庫のミネラルウォーターがあったのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ビジネスホテル しらさぎ 2014年01月08日 10:31:23

申し訳ございませんでした。
今後従業員一同注意してお客様にご満足できるよう努力してまいります。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン【喫煙】インターネット&ウォシュレット】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 23:45:31

健康なので問題はありませんが 2階の部屋へ上がるのに階段しかないのは 荷物が思い人には辛いですね。

食事の部屋も いったん外にでなければならず 安いとはいえば この値段で もっとサービスの良いホテルはあるので 人に勧められるか?と尋ねられたらNOですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ビジネスホテル しらさぎ 2013年10月24日 13:06:35

ビジネスホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。

 2号館の階段の件、誠に申し訳ありません。口コミでも多くの意見を頂き、楽天のトップ客室のご案内でも記してる通り、3階建てですが、エレベーターがございません。
 エレベーター設置も何度も検討しましたが、建物の構造上、駐車場との立地関係によりエレベーター設置が困難です。
 ご迷惑をおかけします。

 また、2号館は増築で建てたので、レストランが別になります。もちろんすべての建物にレストランはつくれません。

 
 

 

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料【夏得】
ご利用のお部屋
【シングル2号館 インターネット 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月02日 11:12:01

立地的でしょうが、高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年11月06日 10:48:28

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様皆様にご満足頂けますようお値段をタイプごとに設定しましたり曜日などで少しお手ごろなお値段プランを作らして頂いてはいるんですがまだまだ都会の競争率が高い地域などに比べますと少々高い事も確かでございます。これからもお客様に満足していただけますよう従業員一同努力してまいりたいと思いますのでこれからも当ホテルをよろしくお願いいたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊はお得に 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆大浴場サウナ無料。
ご利用のお部屋
【3号館 和室 【喫煙】】

総合2

osakatodoさんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

osakatodoさん [60代/男性] 2012年10月12日 12:52:08

3号館 105号室を利用。敷き布団が薄くて眠れなかった。靴べらがない
経営者にお願いしたいのは最低限度の設備をされたほうが良いのでは、注意されたほうがよいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年10月14日 16:49:12

当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。せっかくお泊り頂いたにもかかわらずこちら不備で大変不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございませんでした。さっそく備品等チェックしなおしまして改善してまいりたいと思います。この度は貴重なご意見誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料。
ご利用のお部屋
【3号館 和室 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月24日 16:42:50

可も無く、不可もないホテル。
2回目だが、古いせいか臭いがするのと、なんとなくタバコ臭がする
のが気になった。 大浴場は、時間帯によって男女で分けているのが
微妙だ。 分けて、時間に関係なく使えるようにすべきだと思う。
朝食は、種類が多く良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年06月26日 09:39:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き有難うございます。
当ホテルもお客様皆様のおかげさまで長い歴史を刻んでこさせていただきました。建物など古くなってきた所もございますがお客様に快適に過ごして頂ける様よう従業員一同取り組んでまいりたいと思います。
大浴場の件はもともと男性専用としての営業でしたが近年女性のお客様も増えてまいりましたので増築も検討いたしましたが建物の構造上難しいという事で時間をわけさせていただきました。
お客様、皆様にご満足して頂ける様朝の営業など時間を伸ばすなど取り組んでまいりたいと思います。今回は貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
      フロント 田平

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは品数豊富な朝食バイキングで。大浴場サウナ無料。
ご利用のお部屋
【1号館 【禁煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

よしださんさんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

よしださんさん [40代/男性] 2012年03月11日 14:08:03

部屋が汚い。ユニットバスのドアのところは、全く掃除されていないくてゴミがそのまま残っている。
シャワーも半分くらい目が詰まっていて、お湯が半分くらいからしか出てこない。
朝食は、まあまあ美味しく、フロントの対応もまあまあよかったので、部屋が掃除されていればまた利用しても良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年03月13日 13:33:40

 ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。

 部屋の掃除の件、貴重な意見をありがとうございます。今後このような苦情がないよう、掃除のキーパーとのミーティングでもう一度掃除の徹底を話させていただきました。
 シャワーも出の悪いものはヘッドの交換をしました。
 少しずつではございますが、より快適過ごしていただけるよう、すべての部屋をチェックいたしております。

 今後このようなことがないよう十分にフロントとのダブルチェックで改善していきます。

 貴重な意見をありがとうございます。

 また、フロント、そして朝食におきましては褒めの言葉をありがとうございます。
 このようなうれしい言葉を糧により充実して時間を過ごしていただけるよう精進します。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは やっぱり品数豊富な朝食から ★元気モリモリ朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル 本館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット】

総合2

nakatomo58さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

nakatomo58さん [50代/女性] 2012年03月10日 21:38:44

名前通りビジネスホテルなので安らぎはあまり求めないけど女性に優しくないホテルです。大浴場も女性はダメなんて 狭い部屋より、疲れた体 広い所で入りたかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年03月13日 13:28:57

 ビジネスホテルしらさぎに宿泊いただき誠にありがとうございます。

 大浴場の件誠に申し訳ありません。

 当ビジネスホテルは、まだまだ男性のお客様が圧倒的に多く、以前女性が入れるよう、時間を指定して、大浴場を開放しましたが、需要もあまりなく、現在に至ります。

 今後、大浴場を改装するときには貴重な意見として参考にさせていただきますが、現在のところ女性専用の大浴場を作る予定はありません。

 今後女性の宿泊が多い際は時間を指定して、はいれるようにもう一度検討させていただきます。

 貴重な意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊まり】宿泊はお得に~鹿屋の町では優雅に~ 鹿屋の町改造計画 ☆タイムセール☆
ご利用のお部屋
【1号館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 21:29:49

朝の食事 生き生きさがなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年03月13日 13:23:39

 ビジネスホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。

 朝の食事におかれまして、生き生きさがないとう言葉を真摯に受け止め、原因を追及いたします。

 満足いくおもてなしを提供することができず、誠に申し訳ありません。

 料理、スタッフも含め生き生きとした、活気のある朝食を提供できるよう、充実した朝食を調理担当と話をしていきます。

 

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】 一日の始まりは やっぱり品数豊富な朝食から ★元気モリモリ朝食付☆
ご利用のお部屋
【1号館 【喫煙】 インターネット&ウォシュレット付】

総合2

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投稿者さんの ビジネスホテル しらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 12:46:02

朝、布団を畳んでいたところコロコロッと食べてもいないナッツのカスが2つ・・・
聞けば敷布団のシーツは替えるが掛け布団、毛布は前のお客さんの使いまわしとのこと。誰が寝たのかも判らない他人のよだれや汗が付いた布団に寝ました。気持ちが悪いです。フロントの方が謝っている横でおばさんが「昨日は誰々が掃除をしたからどうのこうの」言ってましたがそう言うことを言ったのでは無いです。料金が安いので部屋の古さは分かりますがあれは無いと思います。汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ビジネスホテル しらさぎ 2012年02月23日 11:21:22

昨日はビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。

 宿泊当日、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。

 当ホテルでは、和室以外のすべての部屋のシーツと毛布は交換させていただいておりますが、和室の部屋に宿泊する連泊のお客様に限り、2日目以降毛布の交換はおこなっておりません。
 
 お客様の宿泊された当日、掃除担当の手違いで、毛布を交換しておりませんでした。
 
 大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。

 今後このような事がないよう、掃除担当との朝礼でもう一度確認を行い、同じ失敗を繰り返さないようしてまいります。

 誠に申し訳ありませんでした。

 

ご利用のお部屋
【和室2間(6畳、4.5畳)】

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