朝の食事は、バイキング方式でしたがたまたまその日は学生が多く、８時頃行ったのですがほとんどお皿は空状態でした。また、窓のふちやテーブル上にほこりがたまってました。美味しい料理もおいしくいただけなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

近くにスーパーやコンビニがありとても便利でした。部屋は和室とベッドがある部屋で両方にテレビがあり、部屋も戸でしきれるようになってて、とても快適でした。
食事は外でとりましたが、1階のお店も良さそうでした。次行くことがあれば利用するかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

長年快適に利用させて頂いてます。
鹿屋地区に新しいホテルの噂もありますが、今後も宜しくお願い致します。
ただ、部屋のフットランプが切れていたり、非常等（懐中電灯）は無くなっていたり、
サウナの伝統は切れていたり。。。ちょっと残念。
朝食はいつも大変楽しみです。今回も美味しく頂きました。
しかし、いつも感じますが、愛想がない。。。朝の挨拶もお客がしても、無表情と
言う後継は相変わらず。。。味噌汁も美味しいので楽しみですが、具無し。。。
折角の良い所がちょっとしたことで、いろいろ損してるなと言う感じは。。。。
久々の利用だったんですが、食堂のTVが大きくなったなと思ったのですが、下げ膳が
出来なく、溢れ返っていたり、お客が気を使って厨房へ下げていたり。。。。
次回に期待です。また宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

朝食は品数が多く満足しました。サウナ付きの大浴場も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

１号館に宿泊しましたが、タバコ臭いが第一印象でした。
そのような部屋なので、浴室も古く、カーテンが臭いました。
その割に、料金が高く、不満でした。
他に選択肢が無いので「しらさぎ」を選びましたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

チェックイン時間を3時にしてほしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年05月

5/5に利用しました。宮崎市から家族3人、日帰りの予定で鹿屋の輝北天球館に行ったのですがあいにくの霧で何もできず、宮崎に帰ろうかと思いながらも楽天トラベルで検索したところ当日宿泊可能な当館を見つけ、急いで予約。子供が小さいことを考慮いただき、部屋を若干大きめの和洋室に変更してくださいました。鹿屋市内へのアクセスも良く、スーパー・コンビニ・食事する場所にも困らない立地です。大浴場は夜で終わりでしたが、できれば朝も入れたら嬉しいですね。朝食はたくさんの種類が並び子供も親も大満足。従業員の方も親切丁寧でとても気持ちよく、ゆっくりとした気持ちで宿泊できました。何よりも従業員の皆さんの気配り、心配りが「ここに泊まって良かった」と思えるポイントでした。また利用させていただきたいと思うホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

５月４日に宿泊しました。長文になりますが…不満な点は多すぎます。まず駐車場が不便すぎます。場所によりバックカメラがないと大変駐車しづらいです。またピーク時というのもありましたが何ヵ所にもある駐車場をひたすらグルグル回り空きを探すのは大変でした。尋ねてもフロントの対応は駐車場無料からか適当でした。部屋については和室でしたが設備等割高に感じました。しかも清掃が適当ですね。浴槽には長い髪の毛があり、冷蔵庫の横には名刺大のお菓子の包装がありました。見てすぐにわかるゴミがあるのは不快にしか感じません。部屋の備品についても家族３人で利用しているにも関わらずコップは１つ!?ドライヤーはあるのに調髪用の櫛はなし。トイレにゴミ箱はないので女性は不便(妻談)部屋内に湯沸し器が隠れて置いてあるが多少音が気になりました。部屋の説明はホテル共通のもので宿泊している部屋とは違うことが多く困惑しました。次に朝食ですが有料の朝食バイキングになります。ご飯と味噌汁はセルフではなく愛想なくよそってもらいます。説明が掲示されていないので戸惑いました。お米は大したものを使用していないようですね。黒いものが… おかずはただ品数並べましたって感じですね。飲み物も一般的なバイキングに比べるとこれだけってぐらい何もない。びっくりしたのが賞味期限切れの納豆が置いてありました。食べる前に気づき伝えましたけど責任者にこんなことがあると他の食材にも安全性と管理を疑いますと言いましたが、お茶を濁すし無言に。無料だったらまだしもお金をとってるのですからしっかりしてもらいたいです。その他のことも伝えましたが責任者とは思えない対応でしたね。ただ宿泊を選んだことに後悔が残ります。今後宿泊することはありませんが、改善してお客とホテル双方にとって良くなることを祈ります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

チェックイン開始が4時で遅い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

朝食が豊富

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

年に何回か出張で鹿屋へ行くのですが、今までは、霧島に泊まり朝、鹿屋へ行っておりました。今回、初めて宿泊したのですが、部屋は広くて清掃も行き届いておりました。次回からは、鹿屋で宿泊させて頂きます。電器ポットはかなり古くなっており、注ぎ口あたりが汚く感じるので、そろそろ寿命ではないかと思いますが?お世話になりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

長年安心してお世話になってます。
今回気が付いた事、
①下のスナックみたいな所が、最近お気に入りなんですが、
　案内の時間より早々に閉まってしまう事が多く、いつも遅くに着くので、
　晩飯がてら一杯が食いっぱぐれてしまう事が多く残念。
　確か0時までの案内だったと思いますが、今回も、22:30過ぎ位には閉店と
　言う事でした。楽しみの一つで残念。
②サウナの証明がいつまで経っても、カバーがないまま電球丸裸。。。。
　まぶしいのもあるけど、ちょっとわびしい感じ。それがいいと言う人もいるかも
　しれませんが、料金取っているホテルだけに最低限は。。。。
③全体的にスタッフの方は笑顔と挨拶が無いように。。。。。
④部屋のチェアはいいですね。。。。自宅にも同じのを買って愛用してますが、
　仕事をするのにも、ゆっくりするのにも非常に良いです。ほっとします。
⑤最大の楽しみの朝食！いつもおいしく頂いてます。
　以前よりちょっと寂しくなったかなと言う感じもしないではないですが、十分。
　でもやはり、笑顔と挨拶がなくて、機嫌悪そうで、ちょっと怖いくらい。。。。
また、お世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

またお世話になります。
部屋の臭いが気になりましたが、
何とか空気清浄機で対応しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

宿泊当日に予約し、夜７時過ぎに到着したのでサービスらしいサービスも受けてないと思いますが、枕が選べるサービスがあったり、朝食がバイキングで好きなものが選べたりといいのではないでしょうか？
今回は、急な宿泊でしたが、親切にしていただきました。
ありがとうございました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋の机が大きいので、パソコンを使いつ
つ書類を広げて作業するのに申し分ないです。

部屋の照明も暗過ぎず、電気スタンドも設
置してあるので仕事し易いです。

唯一気になったのは、折角使いやすい椅子
があるのに、椅子の細かい所の清掃が不十
分でした。黒だから目立つのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

今回、初めて鹿屋市に出張で泊まりました。
夕食はおいしかった。
風呂も良かった。
出来れば、部屋のたばこ臭がなければ助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月