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ホテル長門はらだ クチコミ・感想・情報

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ホテル長門はらだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.07
  • 食事4.53
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27件中 21~27件表示

総合5

ばんびななおちゅさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

ばんびななおちゅさん [40代/女性] 2021年03月21日 19:51:15

チワワ一匹(16歳)と一緒に宿泊しました。
施設の古さは否めないもののワンコと一緒に夕食を取れるのは私たちにとって 安心でしかありませんでした。
到着時 ワンコの荷物がたくさんあり傘もさすことができずにいますと スタッフの方が傘をかわりにさしてくださり高齢のワンコが濡れずにすみました。スタッフの皆さんがワンコにとても優しく接してくださり 「おとなしいので夕食時一緒にいらしてもいいですよ」と。抱っこひもで抱いたまま夕食を頂きましたが リードで抱っこした方 簡易ケージ内でいい子にしているワンコ 犬好きの私たちにとっては 微笑ましく 楽しいひとときを過ごせました。
料理も女将の手作りとのことでしたが 好き嫌いの多い主人も完食でき また程よい量でしたので残すこともなかったです。食事処での 年配の女性スタッフ(研修中)の方はとても感じよく 接客にて一段と美味しく頂けました。
お部屋は 古いと納得の上での宿泊でしたので違和感もなく ワンコ同室なので下手に気もつかわず。ただこちらの確認不足にて シャンプー等のアメニティが部屋に無く急遽大浴場にて入浴。部屋にシャンプー等とドライヤーが有れば良かったです。主人と二人で宿泊でしたのですがなぜか歯ブラシは一つしかなく フロントに確認すればよかったのですが手持ちのものを使用しました。しかしこれも記憶に残るいい思い出となりましたが(笑)

チェックアウトした後も車が見えなくなるまで丁寧にお見送りしていただき再度宿泊したいと思えました。
良い旅の思い出となり感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル長門はらだ 2021年03月25日 16:25:55

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の一日のご様子が見えてくるような口コミをいただき、素敵な一日を過ごしていただけたご様子で胸をなでおろしております。
スタッフの接客について様々なお声をいただき誠にありがとうございます。
傘を持ってお迎えに行きましたのは、このお返事をさせていただいている私かと思います。
お客様の大切な一日の中に私がでできてビックリしておりますが、凄く幸せな気持ちにございます。
お食事の際には、わんちゃん連れのお客様同士すごく和やかな雰囲気で全てのお客様、お利口なわんちゃんに当館は助けられております。
お料理についてですが女将の手作りは、お漬物のみとなります。お客様のお言葉はスタッフ全員で共有しておりますが、調理スタッフも女将も素敵なお言葉をいただき大変喜んでおりました。
中でも、研修中の接客スタッフは、お客様よりこのようなお言葉をいただけましたことが初めてであり、特別な思いがあった様子でした。
アメニティーの充実は検討中であり、ご不便おかけいたしました。
歯ブラシが不足していたとのことでこちらの不手際がありましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
こちらに落ち度があったにも関わらず、再度宿泊したいとのお言葉、お客様からの感謝のお言葉、本当に励みとなります。
私どもも、お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
素敵な一日を当館にて過ごしていただき、貴重なご意見、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

子育て中のママさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

子育て中のママさん [40代/女性] 2020年12月06日 21:19:21

12月4日に宿泊しました。
わんこと一緒にお泊まりできる宿を探していて、「ホテル長門はらだ」と出会いました。
とても丁寧な接客・心地よい接客で気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事も夕食・朝食どちらも美味しかったです。
ご飯や味噌汁のおかわりも出来るみたいですが、お腹いっぱいでおかわりはしませんでした。
食事の時わんこも一緒に良かったのですが、うちの子は初めての場所に興奮してしまいお部屋でお留守番させました。
女性の風呂には「シャンプーバー」があり、母娘でどのシャンプーにしようかな?これ使ってみたかったんよ!と
仲良く一緒に選びました。コットン・綿棒・クレンジング・化粧水・乳液と置いてあり嬉しかったです。
マッサージチェアーも置いてありました。
表の看板?で記念撮影したかったのですが、すっかり忘れて帰ってしまいました。
また行くことがあれば記念撮影忘れずにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル長門はらだ 2020年12月08日 16:33:38

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様から素敵なお声を届けていただき幸せな気持ちでいっぱいです。
当館では、接客マニュアルを設けずお客様と一緒に楽しむことを日々の課題としております。
お客様から素敵なお言葉をいただけたことは、スタッフ一同伸び伸びと楽しめたからだと認識いたしております。
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、地産地消で新鮮な食材を真心込めお客様に提供いたしております。
ご満足いただけまして安堵いたしました。
女性の温泉大浴場のシャンプーバーなどは今年導入したばかりですがお客様より大好評にございます。
記念撮影のお忘れとのことですが、当館はいつでもお客様のご来館をお待ちしております。
スタッフにお申し付けいただけましたら写真をお撮りしますのでお気軽にお声掛けください。
当館からもお客様に撮らせていただいたお写真をSNSに載せておりますので宜しければ見ていただけますようお願い致します。
お忙しい中、素敵なお声を届けていただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様との再会を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 16:50:45

ペット同伴で宿泊しました。

こじんまりとした歴史を感じる建物で館内の移動も楽でした。

食事にはヤガラのお刺身をご馳走になりました。見るのも食べるのも初めてで子供は興奮しておりました。

温泉は温度も泉質も最高で、リラックスできました。

スタッフの方も親切です。

温泉につかってペットとのんびりできる最高の旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル長門はらだ 2020年11月12日 07:43:09

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
沢山の素敵なお言葉をいただき光栄にございます。
当館の歴史はまだまだ浅いものですが、「原田屋」として始まったのは明治初期と記録が残っております。古き良き伝統を守り、新しきを取り入れることが私たちの使命かと思っております。

食べて美味しい、見て楽しいお食事にしていただけたご様子お伝えいただきありがとうございます。

長門湯本温泉の泉質は、本当に最高なものだと自信を持っています。この素晴らしい温泉が全国の皆様に伝わればと日夜考えております。

当館スタッフは、マニュアルに縛られず、楽しく働こうということを常々伝えております。お客様に褒められる事がスタッフの1番の力となっております。
この口コミもスタッフ全員で共有させていただきますね。
本当に沢山の素敵なお声をいただき幸せな気分です。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】【天然河豚×地魚お造り】海の食で大満足プラン[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:40:08

申し訳ありません。天候不良・台風の接近等により、キャンセルいたしました。
旅館には、連絡済です。日を改め再度予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ホテル長門はらだ 2019年08月08日 16:13:17

この度はご予約を頂き誠にありがとうございます。
台風の影響により、キャンセルのご連絡を確かに頂きました。
再度ご予約のお約束、誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】獲れ獲れ地魚プラン♪〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 06:40:26

清潔で、親切で、とても わんこにとっても 居心地のよい ホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 23:01:32

わんこ連れでしたが
部屋も広く
全てが清潔で気持ちよく
宿の方が優しくとってもいごこちもよかったです

ホタル見物に連れて行って下さったのですが
綺麗で幻想的で感動もので
この旅で一番思い出に残ることとなりました

また行きたいと思える宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

総合5

いたせり8441さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

いたせり8441さん [30代/女性] 2016年10月17日 18:23:35

10月15日に宿泊しました。9キロの柴犬も部屋で一緒に宿泊でき、部屋食だったので犬の様子をみながらゆっくりくつろいでご飯を食べることができました。古い旅館でしたが、部屋もきれいで温泉もご飯もとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

27件中 21~27件表示

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