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ホテル長門はらだ クチコミ・感想・情報

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ホテル長門はらだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.12
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.06
  • 食事4.50
宿泊年月
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110件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 10:27:37

外湯(200円)をひとつ探訪してみたが、200円かける特別な感じなし内湯で十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」アクティブな旅人応援♪はらだの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 18:19:11

お部屋は特に目立った汚れなどもなく普通の和室でした!
テレビは思ったより小さく、置いてあるお茶菓子が少し手抜きを感じました。
夜の料理は魚料理がメインで頼まないと飲み物がない状態で少し不満でした。
朝食は とても質素で、卵焼きや納豆、魚などもすごく少なく、私達は これだけ?状態で満足いきませんでした。
他のお客さんで子供がいたご家族には、子供に副菜などがなく、ケチってる印象でした(笑)
もっと他の朝食を参考にするべきです
温泉は とてもすべすべになり、意外と人も少なく入りやすく気持ちよかったです(^o^)/
人が足りないのか 1人のおばあさんが走りまわってるイメージでした。
人は皆さん笑顔でとてもいい印象でした(*^o^*)
また利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
世界文化遺産をめぐる!日本のロマンと文化にふれる旅【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

muff07さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

muff07さん [30代/男性] 2015年09月18日 23:03:13

妻の誕生日祝いに、この宿を選びました。

妻は猫アレルギー、息子はハウスダストアレルギー持ちなのですが、部屋に入った瞬間に2人とも鼻水と目のかゆみを訴えまして、ふすまを見ると以前の宿泊者さんのペットの猫ちゃんのものでしょうか、爪の研ぎ跡がありまして、皆で「あぁ、なるほど」となりました。

こちらのホテルがペット可であること、それがために評価が高かったことについて、こちらの事前確認が足りなかったため、今回は少々残念な結果になってしまいました。

ペット可の部屋とペット禁の部屋を設定していただけるなど、ペット同伴でない宿泊客にもご配慮いただけると幸甚です。

お風呂とご飯は満足のいくものでしたが、誕生日プレゼントはもう一度探そうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
湯本温泉を存分に!【レギュラープラン】〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 23:30:01

和風温泉旅館で宿泊部屋もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】記念日ははらだでどうぞ♪お祝い応援プラン 4/1~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 12:18:30

廊下のカーペットが擦り切れていたり、浴室のアメニティはお世辞にもいいとは言えないが、部屋は清潔感があり、露天風呂は期待以上だった。
ゴールデンウィークでこの値段はコストパーフォーマンスは標準以上と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
湯本温泉を存分に!【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 20:19:00

前回素泊まりプランで宿泊し、とても感じが良かったのでリピしました。
今回は「獲れ獲れ地魚プラン」を予約しました。
感想は‥期待しすぎたせいかちょっと物足りなさを感じました。
お味はまあまあですがこの内容では少し料金が高いかな?と思います。

お風呂はとっても気持ちの良い泉質でゆっくりつかることができて満足です。
ペット同伴で宿泊したのですが足拭きタオルが用意されてるといいのに‥と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】お魚もりだくさん食べ尽くし☆獲れ獲れ地魚プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

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投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 03:53:11

露天風呂に生き物の死骸があったり、落ち葉や木の破片が浮いてた。清掃やチェックを徹底してほしい。
シャワーの口やホースが汚れ、カビがひどい。交換すべきだと思う。
湯質は最高なのに環境が非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテル長門はらだ 2012年05月06日 19:19:28

ご利用ありがとうございます。シャワーの蛇口に湯垢が付いており、早速ふき取りをいたしました。ありがとうございます。露天風呂は、完全な屋根ではなく、格子状の屋根で、隙間から空が見え、雨、風が通り樹の葉や、小枝、又今は花蜂や、てんとう虫などがつつじ、藤の花などに飛んでいます。お客様のインより、1,2回ご利用の少ない時をに清掃を致していますが、ゴールデンウイークお客様の日風強く、少し雨模様のためご不自由お掛致しました。温泉を存分に!プランご満足いただけませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。田舎の風情を感じて頂けませんでした事残念で誠に申しわけございません。6月には、
ホタルが、雄が雌を呼ぶために光を放ちます。
ホタル見学バスを運行致します。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
湯本温泉を存分に!【和牛と長州鶏】プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 22:17:43

宿泊料金(素泊まり)が高い割には、建物がメンテナンスされおらず、がっかりです。
まず、フロントや階段のじゅうたんが擦り切れていて、みすぼらしい。
部屋に入っても、テレビの大きさは小さいし、電気ポットは再沸騰できないし、カメムシは2匹もいるし・・・。リピート客にはなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル長門はらだ 2011年12月11日 23:57:20

ありがとうございます。6,300円のご料金、10畳バス、トイレ付。じゅうたんのループは磨り減っています。長年多くのご利用戴きありがとうございます。今年は、寒くなり、雪が多いかもと言われる年は、山里の地にはカメムシが多く毎日お客様のお部屋にお伺いいたしています。遠慮なく社員にお声をお掛け下さいませ。部屋には普通にあるポットに、テレビです。34インチ以上のテレビは当館では導入致していません。又、声をお聞かせ頂きたく存じます。それが小規模の旅館の励みと良さになります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アクティブな旅人応援♪はらだの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

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投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 11:27:23

部屋に冷蔵庫が欲しいです。エレベーターがないので、足が不自由な人には大変かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
リピーターさん多数!人気の【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 14:29:53

サービスというか…、スタッフの対応は親切で良かったです。あと、足が不自由な母には階段での移動は大変辛かったようです。(部屋が3階だったので)


【ご利用の宿泊プラン】
県外リピーターさん多数!人気の【レギュラープラン】
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
県外リピーターさん多数!人気の【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 16:08:54

食事極めて悪い。食材が傷みかけ、他人にお勧めできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
県外リピーターさん多数!人気の【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

くに7494さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

くに7494さん [40代/男性] 2009年12月16日 19:41:13

頑張ってください.
料理はもっと工夫した方が良いと思う.宿泊費は決して安くないプランです.(湯本の相場では安い?そんなの通用しない)
料理の見た目にこだわらず,美味しいものを出した方が客は喜ぶと思う,たとえばまかないとか,家庭料理とかでも.(ご飯は美味しかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定プラン】湯本を美味しくお得に楽しむ♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

デコイチ0207さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

デコイチ0207さん [60代/男性] 2018年10月08日 16:48:58

9月15日に宿泊しました。着いてもフロントにひとはいなく、なかなか出て来ない。温泉の泉質は良かったけれど露天風呂はぬるくて入れない。フロントに電話したら、15時にはよかったですけどと言い訳・・・・食事も内容はともかくサービスが・・・・人を呼ぼうとするなら金と教育しなければ!地元の温泉だからもっと本気でやってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル長門はらだ 2019年02月19日 17:17:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
到着時からお客様への失礼な対応を深くお詫び申し上げます。
お電話頂いた際の、フロントの対応もこちらの落ち度でございます。まずは、申し訳ございません、ありがとうございます。と答えれるよう私も含め、スタッフ全員に周知徹底による再教育を行いサービスの向上に努めてまいります。
地元の温泉ということですので、是非もう一度機会を頂けたら幸いです。
この度はご多用中の中お声を寄せて頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お肉好きな方へ!【和牛と長州鶏】プラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 22:02:27

8月16日に宿泊しました。
部屋食は良かったのですが、部屋に冷蔵庫が無いのは残念。頼んだ生ビールもビンビールもキンキンに冷えたのが飲みたかったです。
各階に自販機があればよかったと思いました。
建物も全館空調でないのがこの時期はつらい。
老舗ホテルで趣きがありますが、部屋にドライヤーも無く、設備面での改善が望まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル長門はらだ 2013年09月05日 23:26:35

ご利用ありがとうございます。
この夏は暑かったですね、弊社もビール3度、ジヨッキの冷蔵いたしました。2件程、40分前にビールを冷凍庫にとの、ご要望もございました。廊下の冷房まで、弊社は現在出来かねまして、ひとつの課題です。いろいろ課題はございます。出来る所から。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お肉好きな方へ!【和牛と長州鶏】プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス2

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 22:17:01

正面玄関は純和風の落ち着いた雰囲気でしたが、部屋は壁紙も汚れが目立ち、ちょっとがっかりでした。また、夕食は部屋食でしたが、配膳の仕方が非常に雑でお皿が割れるのではないかと心配になるくらいの扱いで、料理はこれで終わりと思ったほど物足りませんでした。若旦那さんはとても感じのよい方でしたが、スタッフ方がいまいちでした。
プレゼントも忘れていたみたいですし、帰ってから気付いたのですが夕食の時のビールは1本しか頼んでいないのに領収書では2本と書かれ、2本分取られてました。
長門温泉自体は川沿いの夜の雰囲気は非常によくて、とてものんびりできたのですが、宿がこのような結果で非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
ワイン&恋短冊プレゼント【カップルプラン】♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

onga_ods@yahoo.co.jpさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

onga_ods@yahoo.co.jpさん [70代/男性] 2022年12月20日 21:13:35

わんこと一人旅で料理はふくフルコースでお願いしたいと直接電話を入れると、フロントの方と思われるがその旨を備考欄に記入して下さいということで申し込み時に記載した。他にも1階の宿泊室を希望と電動車いすを使用するなどのコメントを記載していたが、チェックインすると車椅子は利用できない、部屋は2階しかありませんと言われ呼吸を整えながら何とか部屋(205号室常盤)に案内された。古い建物だからこんなもんだろうと思うほどの部屋感だった。問題は夕食の時間ふくのフルーコースを楽しみに出かけたが案内された席には普通の懐石料理、席は205になっている。配膳の方に食事の内容を聞くとふくのフルコースではないと説明された。納得いかないので責任者に尋ねるとしばらくして、依頼はふく料理になっていましたが見ていなくて準備ができないとの回答に”うそでしょ”しか声が出ない。その間30分。そのうち小皿にとらふく刺身、かなとフグのからあげ、雑炊はありませんには驚いた。結局だしの薄いたまご雑炊が出てきた。何ともふくちりもない即席のふくコースが完成したようだ。翌日の精算時ふくコースの宿泊費で計算されていた。これには収まっていた堪忍袋も抑えきれなかった。楽天からの案内に目を通さなかった失態から始まったトラブルの責任を感じさせない老主人の対応は”お客様の心に届くような細やかま気配り”をモットーにしている旅館とは思えない発言、終いにはどう責任を取ればいいでしょうかと開き直りの姿勢には返す言葉もない! 帰りに考えたが本当は車いすや、2階にしか宿泊施設がないといえばキャンセルされるのではないかと見てないふりをしてタヌキを装ったのではないのか。二度と宿泊はしたくないし、湯本も通りたくない。とても残念な旅行でした。
因みにホームページで料理検索したが、ホームページのふくコース料理の写真とは比較にならないものを食し普通の料金を取られてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル長門はらだ 2023年02月12日 12:19:14

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様への数々のご無礼をおかけいたしましたこと大変申し訳なく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、社内でもしっかりと検討しております。
お客様との意思の疎通ができておらず、こちらとしても曖昧にしてしまった部分がございましたことを深く反省しております。
ホームページ写真などにつきましては、1名様用のお料理でないことをご理解くださいませ。今後ホームページ改修も行ってまいりますので、お客様のお言葉をご参考にさせていただきます。
当社のご対応にお気を悪くされたかと思いますが、長門湯本温泉は土地柄もよく、当社意外にも沢山の素晴らしいお宿がございます。
長門湯本温泉にまたお立ち寄りいただけますと幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

hikari0503さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

hikari0503さん [50代/男性] 2018年09月16日 21:29:04

到着すぐの部屋での飲み物確認は何だったのか?
晩御飯で再度聞かれ挙句の果てに順番が間違ってビールが来ました。
酎ハイ頼んだら、缶チューハイがそのまま出てきた・・・驚き!!氷も入ってない!!
両隣の御客はゼザート食べず・・・
部屋に戻ったら、ゼザート食べましたかの電話???
次は朝ごはん何時にしますかの電話が2回???・・・ボケてる!!
朝8時と伝え、朝8時3分に行ったら誰もいない。。何・・・
待ってると。来てるの声!!・・・どちらが客かわからん(怒)
魚が少し冷えましたと言われたが・・・凍っている??
朝ごはんの時間伝えているのだから、合わせて焼くのが料理やろと心の中でつぶやく
二度とここには来ません。
前日に急遽予約しましたが。旅行は計画的にしないといけませんな…最悪でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
湯本温泉を存分に!【レギュラープラン】〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

サービス1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 17:15:14

口コミや情報が少なく不安でしたが、旅のルート上空いている宿が他になく予約。
お値段設定からお料理など少し期待もしながら向かいました。

結果から言うと、料理は本当にひどかったです。
食事部屋に入ったところ案内もなく、前菜以外の料理も全て出されており当然冷めきっており
刺身には放置前提でキッチンペーパーが乗ったまま・・・チェックインの時にファーストドリンクを聞かれたので瓶ビールと伝えておいたら、栓が抜かれた状態で置かれており
ぬるいビールで最悪の一杯目です。気分が本当に悪く、ビールさえも残してしまいました。全ての料理が味も見た目も良くないし、地のもの・季節ものも感じられないラインナップ。信じられないのが、食事部屋にはコバエが大量に飛び回っており、放置された料理の上を飛び回ってるし
お料理の説明も一切なく、〆のご飯も声かけもなくまだおかずが何品も食べ終わっていない状態で勝手に持ってくる。
他のテーブルの人がコバエの事をスタッフに伝えていたが、本当ですね~で終わり。配膳スタッフは、ご飯をよそうときに指先についた米粒をその場で食べたり、お水やコップなど何回も言わないと持ってきてくれない。小鍋の火もいつまで立ってもつけに来ず、最後の白飯が出てきた時にようやく点火。

部屋も埃っぽくこちらがフロントまで尋ねないと、灰皿や浴衣サイズなど何の案内もない。
ペットも一緒に泊まれるプランがあるせいか掃除が行き届いていないのか、廊下や旅館の至るところが臭い。さらには、朝起きると部屋に大きなムカデが登場。

温泉だけは・・と期待したけど、風呂場や脱衣所にたくさん髪の毛が落ちておりこまめに清掃されていない模様でした。地域一帯がそうなのかこの旅館だけなのかは分かりませんが、お湯は非常にぬるい設定でした。
長旅の癒しと彼と夏旅行の思い出にと温泉旅館を予約したのに、約3万5千円も払ってこんな清潔感もサービスもない宿とは本当に腹立たしいです。今まで泊まった中で、最悪の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

サービス1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:25:21

結論としては、ワンコと一緒でなければ、絶対に行かないです。エレベーターがないので、3階まで、荷物、2ワンコ、カートを自力で抱えて上がりました。中居さんが70歳オーバーなので持ってくれません。アメニティも歯ブラシとタオルのみです。お風呂にタオルがないので、持って行くのを忘れたら取りに戻らなければいけません。フェイスタオルも、2枚でトイレ、歯磨き、お風呂を兼ねます。わんこオッケーなのにワンコのアメニティは何もありません。リードフックもないです。夕食は、ワンコ客と一般客は別の部屋が準備されていましたが、朝食は同じ部屋で準備していました。ワンコを部屋に置いてこいと、言われました。夕食時にも説明はなくホームページにも書いてないと言うと、渋々、テーブルを移動してくれました。必ず一般客優先の言い方をされます。ホタル見学のワゴンも一般客がワンコを反対したら行けないとか。ワンコのお金も払って、自分のアメニティを使い、邪見にされた思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 09:07:47

食事に食材の新鮮さとおもてなしの気合いがほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
リピーターさん多数!人気の【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

110件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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