部屋が寒すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お部屋は特に目立った汚れなどもなく普通の和室でした！
テレビは思ったより小さく、置いてあるお茶菓子が少し手抜きを感じました。
夜の料理は魚料理がメインで頼まないと飲み物がない状態で少し不満でした。
朝食は とても質素で、卵焼きや納豆、魚などもすごく少なく、私達は これだけ？状態で満足いきませんでした。
他のお客さんで子供がいたご家族には、子供に副菜などがなく、ケチってる印象でした(笑)
もっと他の朝食を参考にするべきです
温泉は とてもすべすべになり、意外と人も少なく入りやすく気持ちよかったです(^o^)/
人が足りないのか 1人のおばあさんが走りまわってるイメージでした。
人は皆さん笑顔でとてもいい印象でした(*^o^*)
また利用したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

日本海の魚貝類楽しみにして行き、食べきれない量でした。ナマコが硬すぎでしたけど・・
部屋もワンちゃんが一緒でしたので広くのんびりできました。
只、残念な事に、この日外気温度５度だったので温泉で暖まろうと早めにチェックインしたのですが、その日は平日で宿泊が２組だったからでしょうか、温泉がぬるくて永く浸かってたのですが躰が暖まらなくて、部屋風呂に入り直しました。あれが普通であるのでしたらすみません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事に食材の新鮮さとおもてなしの気合いがほしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

食事極めて悪い。食材が傷みかけ、他人にお勧めできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

正面玄関は純和風の落ち着いた雰囲気でしたが、部屋は壁紙も汚れが目立ち、ちょっとがっかりでした。また、夕食は部屋食でしたが、配膳の仕方が非常に雑でお皿が割れるのではないかと心配になるくらいの扱いで、料理はこれで終わりと思ったほど物足りませんでした。若旦那さんはとても感じのよい方でしたが、スタッフ方がいまいちでした。
プレゼントも忘れていたみたいですし、帰ってから気付いたのですが夕食の時のビールは1本しか頼んでいないのに領収書では2本と書かれ、2本分取られてました。
長門温泉自体は川沿いの夜の雰囲気は非常によくて、とてものんびりできたのですが、宿がこのような結果で非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

到着すぐの部屋での飲み物確認は何だったのか？
晩御飯で再度聞かれ挙句の果てに順番が間違ってビールが来ました。
酎ハイ頼んだら、缶チューハイがそのまま出てきた・・・驚き！！氷も入ってない！！
両隣の御客はゼザート食べず・・・
部屋に戻ったら、ゼザート食べましたかの電話？？？
次は朝ごはん何時にしますかの電話が２回？？？・・・ボケてる！！
朝８時と伝え、朝8時3分に行ったら誰もいない。。何・・・
待ってると。来てるの声！！・・・どちらが客かわからん（怒）
魚が少し冷えましたと言われたが・・・凍っている？？
朝ごはんの時間伝えているのだから、合わせて焼くのが料理やろと心の中でつぶやく
二度とここには来ません。
前日に急遽予約しましたが。旅行は計画的にしないといけませんな…最悪でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

口コミや情報が少なく不安でしたが、旅のルート上空いている宿が他になく予約。
お値段設定からお料理など少し期待もしながら向かいました。

結果から言うと、料理は本当にひどかったです。
食事部屋に入ったところ案内もなく、前菜以外の料理も全て出されており当然冷めきっており
刺身には放置前提でキッチンペーパーが乗ったまま・・・チェックインの時にファーストドリンクを聞かれたので瓶ビールと伝えておいたら、栓が抜かれた状態で置かれており
ぬるいビールで最悪の一杯目です。気分が本当に悪く、ビールさえも残してしまいました。全ての料理が味も見た目も良くないし、地のもの・季節ものも感じられないラインナップ。信じられないのが、食事部屋にはコバエが大量に飛び回っており、放置された料理の上を飛び回ってるし
お料理の説明も一切なく、〆のご飯も声かけもなくまだおかずが何品も食べ終わっていない状態で勝手に持ってくる。
他のテーブルの人がコバエの事をスタッフに伝えていたが、本当ですね～で終わり。配膳スタッフは、ご飯をよそうときに指先についた米粒をその場で食べたり、お水やコップなど何回も言わないと持ってきてくれない。小鍋の火もいつまで立ってもつけに来ず、最後の白飯が出てきた時にようやく点火。

部屋も埃っぽくこちらがフロントまで尋ねないと、灰皿や浴衣サイズなど何の案内もない。
ペットも一緒に泊まれるプランがあるせいか掃除が行き届いていないのか、廊下や旅館の至るところが臭い。さらには、朝起きると部屋に大きなムカデが登場。

温泉だけは・・と期待したけど、風呂場や脱衣所にたくさん髪の毛が落ちておりこまめに清掃されていない模様でした。地域一帯がそうなのかこの旅館だけなのかは分かりませんが、お湯は非常にぬるい設定でした。
長旅の癒しと彼と夏旅行の思い出にと温泉旅館を予約したのに、約３万５千円も払ってこんな清潔感もサービスもない宿とは本当に腹立たしいです。今まで泊まった中で、最悪の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

結論としては、ワンコと一緒でなければ、絶対に行かないです。エレベーターがないので、３階まで、荷物、２ワンコ、カートを自力で抱えて上がりました。中居さんが70歳オーバーなので持ってくれません。アメニティも歯ブラシとタオルのみです。お風呂にタオルがないので、持って行くのを忘れたら取りに戻らなければいけません。フェイスタオルも、２枚でトイレ、歯磨き、お風呂を兼ねます。わんこオッケーなのにワンコのアメニティは何もありません。リードフックもないです。夕食は、ワンコ客と一般客は別の部屋が準備されていましたが、朝食は同じ部屋で準備していました。ワンコを部屋に置いてこいと、言われました。夕食時にも説明はなくホームページにも書いてないと言うと、渋々、テーブルを移動してくれました。必ず一般客優先の言い方をされます。ホタル見学のワゴンも一般客がワンコを反対したら行けないとか。ワンコのお金も払って、自分のアメニティを使い、邪見にされた思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

わんこに対する配慮は特に何もありませんでした。証明書などの提示も求められず。
ユニットバスで臭いがすごく気になりました。大浴場で入浴したのですが、洗面時にとても気になり不快でした。朝に大浴場で入浴した際には、洗い場のお湯が出ませんでした。
支払いも済ませていたのですが、帰りに請求されびっくりしました。
従業員の方は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

妻の誕生日祝いに、この宿を選びました。

妻は猫アレルギー、息子はハウスダストアレルギー持ちなのですが、部屋に入った瞬間に2人とも鼻水と目のかゆみを訴えまして、ふすまを見ると以前の宿泊者さんのペットの猫ちゃんのものでしょうか、爪の研ぎ跡がありまして、皆で「あぁ、なるほど」となりました。

こちらのホテルがペット可であること、それがために評価が高かったことについて、こちらの事前確認が足りなかったため、今回は少々残念な結果になってしまいました。

ペット可の部屋とペット禁の部屋を設定していただけるなど、ペット同伴でない宿泊客にもご配慮いただけると幸甚です。

お風呂とご飯は満足のいくものでしたが、誕生日プレゼントはもう一度探そうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月