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ホテル長門はらだ クチコミ・感想・情報

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ホテル長門はらだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.13
  • 食事4.53
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27件中 21~27件表示

風呂4

naojiさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2023年08月20日 10:58:53

柴を連れて一泊させていただきました。ワンちゃんと宿泊できる専門のお宿的な感じですので、犬連れでも遠慮なく宿泊できます。
食事の量も丁度よく味も美味しかった。インターからもそんなに遠くないです。
よいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル長門はらだ 2023年08月22日 17:12:20

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館では、わんちゃん連れのとそうでないお客様といらっしゃいますが、全てのお客様へ心を込めて寄り添ったおもてなしができますよう日々取り組んでおります。
もちろん、わんちゃんにつきましても大切なお客様です。人間だから、犬だからと分け隔てなくごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
お食事につきましては、地産地消で調理スタッフの確かな技術の元お客様へご提供させていただいております。
お客様からの「美味しかった」の一言が何より私どもの活力となります。
誠にありがとうございます。
今後も沢山のお客様より、素敵なお言葉をいただけますよう、精進してまいります。
ご機会ございましたら、日々成長を続ける当館を又お尋ねいただけますと幸いでございます。
素敵なお声をお届けいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】獲れ獲れ地魚プラン♪〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

風呂4

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 19:19:17

お部屋は広く綺麗で静かだったので、ゆっくりと過ごせました。食事はお刺身が新鮮で感動しました。
お宿の方はみなさん親切で、私たちの犬にも優しく接してもらえ、会話も楽しかったです。
お風呂は美肌の湯ということで、トロトロしたお湯でよく暖まり、また入りたくなりました。
ただ、脱衣所が少し暗く感じました。
総じて楽しい旅となりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル長門はらだ 2023年02月12日 12:04:35

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館での1日をごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安堵いたしました。
お食事の鮮度に関しましては、直接仕入れを行い、当館の自慢となっております。
長門湯本温泉は、山口県最古の温泉となっており、泉質も最高のものだと自負しております。
脱衣所の照明につきましては、貴重なご意見として社内で検討させていただきます。
当社スタッフは、わんちゃんが大好きな者ばかりでございます。お客様にくつろいでいただくはずが、私達がいつも癒しをいただいております。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
皆様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】【天然河豚×地魚お造り】海の食で大満足プラン[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

風呂4

osi3848さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

osi3848さん [30代/男性] 2022年11月15日 17:16:54

立地は少し温泉街の中心から遠いですが、サービスお風呂最高なので気になりません。想像以上に部屋がきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長門はらだ 2022年11月23日 12:01:32

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
立地につきましては、国道沿いにあり、お客様より迷うことなく到着しましたとお声をいただいております。温泉街へと歩いて行ける距離ですので、お散歩にもお勧めしております。
サービス面、温泉も最高とのお言葉をいただきスタッフ全員で喜んでおります。
お部屋も改修工事を予定しており、完成後に比較していただきたいと思っております。
ご機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】旅館の朝はやっぱり和定食!さて今日も一日楽しみますか!
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

風呂4

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 09:46:13

夕食時にいただいた地酒がおいしかったです。食事は指定した時間に食事処でいただく方式でしたが、作り置きされている感じで、やや残念。刺身が乾かないような工夫はされていたけど、鮮度感はなかったです。

宿のスタッフさんは皆、親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル長門はらだ 2022年09月07日 18:53:18

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご夕食時にご要望いただきましたものは、山口県内の地酒であり、お客様に大変お喜びいただいておる地酒にございます。
当館も自信を持ってお勧めしている一品です。
お食事に関しましては、お客様到着予定時刻の前にご用意したりと鮮度には気をつけておりますが、ご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点の改善点を模索いたします。
そんな中でもスタッフへのお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りにございます。
またのご縁をいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1!スタンダード会席】新鮮なお魚と地元野菜に思わず感謝。
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

風呂4

miwa1317さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

miwa1317さん [50代/女性] 2021年10月21日 18:44:17

小型犬と一緒に一泊しました。犬連れだと部屋や畳など古めかしい所が多かったのですが、こちらは部屋も広く畳も綺麗。愛犬とリラックスして過ごせました。食事も年配な自分には適量で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル長門はらだ 2021年10月29日 12:03:53

素敵なお声をお届けいただきありがとうございます。
当館では定期的に畳を交換させていただいており、お部屋の間取りもゆったりとした広さをお客様にご提供できるのではないかと思っております。
大切なご家族であるわんちゃんとリラックスしたひと時をお過ごしいただけましたご様子で安堵致しました。
また機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけますことを願っております。
お客様との再会を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なお声をお届けいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

風呂3

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 20:01:29

地魚が大変美味しく、又 食べ忘れていました「クエの煮付け」をわざわざ部屋まで汗をかきながら届けて頂いた事に感動しました。少人数で頑張っておられますこと良く分かります。
数少ないペット同伴の宿、これからも応援させて頂ければと思っております。
少し希望を言わせて頂ければ、ペット用の狭いケージで良いので部屋に準備頂ければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル長門はらだ 2022年08月15日 22:33:18

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
こちらのお料理の提供スピードの問題を、優しいお言葉をかけていただき本当にありがとうございます。
人口の減少や高齢化に伴いスタッフの確保なども当館の今後の課題にございます。
お客様からの応援いただけるとのお言葉、感無量にございます。
ペット用のケージにつきましてもお返事させていただきます。
わんちゃんは匂いに敏感なことや、慣れない環境で興奮してしまわないように、当館では、普段使いのものなどのご持参をお願いしております。
お荷物が増え、ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いにございます。
ケージにつきましては、貴重なご意見ですので、しっかりと検討させていただきます。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】獲れ獲れ地魚プラン♪〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

風呂3

ばんびななおちゅさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

ばんびななおちゅさん [40代/女性] 2021年03月21日 19:51:15

チワワ一匹(16歳)と一緒に宿泊しました。
施設の古さは否めないもののワンコと一緒に夕食を取れるのは私たちにとって 安心でしかありませんでした。
到着時 ワンコの荷物がたくさんあり傘もさすことができずにいますと スタッフの方が傘をかわりにさしてくださり高齢のワンコが濡れずにすみました。スタッフの皆さんがワンコにとても優しく接してくださり 「おとなしいので夕食時一緒にいらしてもいいですよ」と。抱っこひもで抱いたまま夕食を頂きましたが リードで抱っこした方 簡易ケージ内でいい子にしているワンコ 犬好きの私たちにとっては 微笑ましく 楽しいひとときを過ごせました。
料理も女将の手作りとのことでしたが 好き嫌いの多い主人も完食でき また程よい量でしたので残すこともなかったです。食事処での 年配の女性スタッフ(研修中)の方はとても感じよく 接客にて一段と美味しく頂けました。
お部屋は 古いと納得の上での宿泊でしたので違和感もなく ワンコ同室なので下手に気もつかわず。ただこちらの確認不足にて シャンプー等のアメニティが部屋に無く急遽大浴場にて入浴。部屋にシャンプー等とドライヤーが有れば良かったです。主人と二人で宿泊でしたのですがなぜか歯ブラシは一つしかなく フロントに確認すればよかったのですが手持ちのものを使用しました。しかしこれも記憶に残るいい思い出となりましたが(笑)

チェックアウトした後も車が見えなくなるまで丁寧にお見送りしていただき再度宿泊したいと思えました。
良い旅の思い出となり感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル長門はらだ 2021年03月25日 16:25:55

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の一日のご様子が見えてくるような口コミをいただき、素敵な一日を過ごしていただけたご様子で胸をなでおろしております。
スタッフの接客について様々なお声をいただき誠にありがとうございます。
傘を持ってお迎えに行きましたのは、このお返事をさせていただいている私かと思います。
お客様の大切な一日の中に私がでできてビックリしておりますが、凄く幸せな気持ちにございます。
お食事の際には、わんちゃん連れのお客様同士すごく和やかな雰囲気で全てのお客様、お利口なわんちゃんに当館は助けられております。
お料理についてですが女将の手作りは、お漬物のみとなります。お客様のお言葉はスタッフ全員で共有しておりますが、調理スタッフも女将も素敵なお言葉をいただき大変喜んでおりました。
中でも、研修中の接客スタッフは、お客様よりこのようなお言葉をいただけましたことが初めてであり、特別な思いがあった様子でした。
アメニティーの充実は検討中であり、ご不便おかけいたしました。
歯ブラシが不足していたとのことでこちらの不手際がありましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
こちらに落ち度があったにも関わらず、再度宿泊したいとのお言葉、お客様からの感謝のお言葉、本当に励みとなります。
私どもも、お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
素敵な一日を当館にて過ごしていただき、貴重なご意見、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

27件中 21~27件表示

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