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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.27
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.59
  • 食事4.31

設備・アメニティ3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-01 16:55:33

食事夕食最低、朝食付きプランで申込みしたのに受付の確認不足で朝食なしに、対応悪すぎ、もう利用したくありません。6年前に利用したときによかったのでもう一度と思い予約がっかりです。朝食食べる気持ちになれず食べないで帰って来ました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ANAクラウンプラザホテル富山 2013-12-03 16:04:13

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながら、ご予約
内容を間違ってご朝食をお付けせず、大変申し訳ありませんでした。フロント
スタッフの基本的ミスでありました。せっかくのご旅行に際しまして、あって
はならない対応であり、今回の件を真摯に受け止め、再教育させて頂きます。
今後とも、富山にお越しの際は、是非ともご利用頂けますようお待ち申し上げ
ております。この度は、本当に申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【レギュラーフロアデラックスツイン】