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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声
風呂1
富山旅行で、利用させて頂きました。立地は、コンビニ等が近くで、大変良かったのですが、チェックインでワクワクしながら部屋に入ると、タバコ臭やら、加齢臭らしい臭いで、娘たちは臭い臭いとショックな様子でした。ツインの部屋に-エキストラベッドを追加していただきましたがそのベッドの寝心地の悪さが非常に悪く残念でした。スタッフのかたは笑顔で素敵でしたが、内容が残念。部屋風呂も、掃除が不十分で、シャワーで済ませました。
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この度は、ご家族でのご旅行で利用頂きましてありがとうございました。しかしながら、お部屋臭いの問題・清掃が不十分であった点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。ご予約時点で、禁煙のご希望がなく、お部屋がトリプル使用でしたので、チェックイン時に、しっかりと禁煙のご希望をお伺いできなかったでは、ないかと思われます。いずれにせよ。消臭はしっかりせねば、よほど、満室などでない限りお部屋として、通常販売いたしません。しっかりとお客様のお声をお伺いしなかったスタッフのミスであります。今後は、ご遠慮なく、お部屋の臭いなど気になる場合は、フロントお申し出頂ければ、できる限りご変更させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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和倉温泉 加賀屋(石川県)
5.0
投稿日:2022-02-09 22:33:22
ANAクラウンプラザホテル富山(富山県)
3.0
投稿日:2014-05-08 14:13:44
グランドニッコー東京 台場(東京都)
投稿日:2013-10-23 08:13:11
加賀屋姉妹館 あえの風(石川県)
投稿日:2013-06-04 07:51:47
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風呂1
わらわみさらわやなたさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
富山旅行で、利用させて頂きました。立地は、コンビニ等が近くで、大変良かったのですが、チェックインでワクワクしながら部屋に入ると、タバコ臭やら、加齢臭らしい臭いで、娘たちは臭い臭いとショックな様子でした。ツインの部屋に-エキストラベッドを追加していただきましたがそのベッドの寝心地の悪さが非常に悪く残念でした。スタッフのかたは笑顔で素敵でしたが、内容が残念。部屋風呂も、掃除が不十分で、シャワーで済ませました。
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この度は、ご家族でのご旅行で利用頂きましてありがとうございました。しか
しながら、お部屋臭いの問題・清掃が不十分であった点につきましては、誠に
申し訳ありませんでした。ご予約時点で、禁煙のご希望がなく、お部屋がトリ
プル使用でしたので、チェックイン時に、しっかりと禁煙のご希望をお伺いで
きなかったでは、ないかと思われます。いずれにせよ。消臭はしっかりせねば
、よほど、満室などでない限りお部屋として、通常販売いたしません。しっか
りとお客様のお声をお伺いしなかったスタッフのミスであります。今後は、ご
遠慮なく、お部屋の臭いなど気になる場合は、フロントお申し出頂ければ、で
きる限りご変更させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。