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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山

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    ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.34
    • アンケート件数:1958件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.21
    • 立地4.35
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ4.10
    • 風呂3.72
    • 食事4.42

    総合4

    ココナクリーム1215さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

    ココナクリーム1215さん [40代/女性] 2017-07-12 14:14:22

    チェックインの時「3000円でアップグレードできますが」と言われましたが、このようなホテルでいきなり金額を提示されて驚きました。良い部屋へ泊まりたいなら最初からそのように予約しているのに、他のホテルでは何も言わなくても無償でアップグレードして頂いたことがあるのでとても良いホテルなのに残念でした。スタッフの方はとても良い方とそうでない方がいらっしゃいましたので、社員教育というよりは本人の質だと思いました。また富山へ行くときには宿泊したいホテルです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    ANAクラウンプラザホテル富山 2017-07-20 19:32:50

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。然しながら有料でのアップグレードのご提案により不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために生かして参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食付】夕食はバイキング付 夏季限定プラン
    ご利用のお部屋
    【レギュラーフロアシングル・喫煙ルーム】
    ココナクリーム1215さん
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