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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインの時「3000円でアップグレードできますが」と言われましたが、このようなホテルでいきなり金額を提示されて驚きました。良い部屋へ泊まりたいなら最初からそのように予約しているのに、他のホテルでは何も言わなくても無償でアップグレードして頂いたことがあるのでとても良いホテルなのに残念でした。スタッフの方はとても良い方とそうでない方がいらっしゃいましたので、社員教育というよりは本人の質だと思いました。また富山へ行くときには宿泊したいホテルです。
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この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。然しながら有料でのアップグレードのご提案により不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために生かして参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ANAクラウンプラザホテル富山(富山県)
4.0
投稿日:2017-07-12 14:14:22
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総合4
ココナクリーム1215さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
チェックインの時「3000円でアップグレードできますが」と言われましたが、このようなホテルでいきなり金額を提示されて驚きました。良い部屋へ泊まりたいなら最初からそのように予約しているのに、他のホテルでは何も言わなくても無償でアップグレードして頂いたことがあるのでとても良いホテルなのに残念でした。スタッフの方はとても良い方とそうでない方がいらっしゃいましたので、社員教育というよりは本人の質だと思いました。また富山へ行くときには宿泊したいホテルです。
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この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。然しながら有料でのアップグレードのご提案により不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために生かして参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。