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ＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ･お客さまの声
サービス1
IHGのグループのCrowne Plazaの中でも、残念なホテルです。1.円滑なチェックインがなされない。IHG Diamond会員でも関係なしの冷遇対応2.マニュアル通りの接遇が実行されていない。3.上記指摘後も、翌朝、部屋に朝刊も入るはずだが、配達されない。 ホテルは設備だけでなく、接遇するスタッフやオペレーションも重要です。IHGグループのCrownePlazaのブランドに見合う品質になってほしいです。今後の改善に期待します。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
IHGのグループのCrowne Plazaの中でも、残念なホテルです。
1.円滑なチェックインがなされない。IHG Diamond会員でも関係なしの冷遇対応
2.マニュアル通りの接遇が実行されていない。
3.上記指摘後も、翌朝、部屋に朝刊も入るはずだが、配達されない。
ホテルは設備だけでなく、接遇するスタッフやオペレーションも重要です。
IHGグループのCrownePlazaのブランドに見合う品質になってほしいです。
今後の改善に期待します。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。