楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.28
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.62
  • 食事4.33

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-03 07:05:32

綺麗で良かったのですが、チェックインに20分待たされました。周りの方も「何でこんなに時間がかかるのか」とか、「こんなに待たされるならいいです」とかおっしゃっている方もいました。荷物の受取だけの方もいたようで、「何で受取だけなのに時間がこんなにかかるんだ」とおっしゃっていました。ビックリしたのは、支配人?らしき年輩の男性が、荷物キャリーを運ぶ際、どけと言わんばかりに無言で、受付の列を突っ切っていった事。「失礼します」「お待たせしてすみません」等の一言があっても良かったのではと思いました。ANAさんは接客が素晴らしいと思っていたのに、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル富山 2022-10-28 20:39:44

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時は大変お待たせし、本当に申し訳ございませんでした。また、スタッフの配慮がない行動につきましても、ホテルマンとして深く反省しております。人員配置などを強化し、今後の改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な価格に朝食付!ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】