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ＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ･お客さまの声
サービス3
■価格に比べてホテルのグレードや部屋の広さ・清潔さは充分満足できた。■朝食は付けていなかったが、ホテル1Fのレストランでディナーブッフェを食べた。出されている物の味・内容は申し分なかったが、ホームページの写真や「富山の新鮮な海の幸がいっぱい」等のキャッチフレーズとは程遠い内容であった。また、20時頃に入った直後の時点で一部の料理はなくなり、その後補充されなかった。しかも21時少し前から係りの人が料理を片付け始め、21時には飲み物含めて全てがなくなったいる状態であった。通常、21時オーダーストップと言えば、新たな料理は出てこなくても、ある程度の料理は揃っているものと思っていた。■思ったより駅から遠く、総合的な評価はやや不満で、同じ条件であれば次回からは別のホテルを選ぼうと思った。
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メール引き続き頂きましてありがとうございます。しかしながら、厳しいご意見頂戴致しまして、真摯に受け止めさせて頂きます。さっそく、レストラン担当者に事実関係と今後の対応について、ご満足いただける内容で鋭意検討しております。次回のご利用お待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
■価格に比べてホテルのグレードや部屋の広さ・清潔さは充分満足できた。
■朝食は付けていなかったが、ホテル1Fのレストランでディナーブッフェを食べた。出されている物の味・内容は申し分なかったが、ホームページの写真や「富山の新鮮な海の幸がいっぱい」等のキャッチフレーズとは程遠い内容であった。また、20時頃に入った直後の時点で一部の料理はなくなり、その後補充されなかった。しかも21時少し前から係りの人が料理を片付け始め、21時には飲み物含めて全てがなくなったいる状態であった。通常、21時オーダーストップと言えば、新たな料理は出てこなくても、ある程度の料理は揃っているものと思っていた。
■思ったより駅から遠く、総合的な評価はやや不満で、同じ条件であれば次回からは別のホテルを選ぼうと思った。
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見頂戴致しまして、真摯に受け止めさせて頂きます。さっそく、レストラン担
当者に事実関係と今後の対応について、ご満足いただける内容で鋭意検討して
おります。次回のご利用お待ちしております。