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ＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ･お客さまの声
いつも気持ちよく利用しています。設備もサービスも満足しています。フロントのクラークもとてもチャーミングです。あえて苦言を申し上げます。チェックアウトの際、白紙メモをお願いしたら、後ろの方が前の方にメモを投げました。迅速に対応しようとの現れで気持ちは嬉しいのですが、その方のレーンにはお客様はいませんでした。前のクラークに手渡しであるべきだと思います。私は投げられたメモを使うのですから。細かく小さいことですが・・・。以前同業に従事した者として申し上げます。貴ホテルには「細かいことでも」期待しております。
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いつもご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉頂きながら、お客様の目の前で、メモ用紙を投げ渡すとは、全く持って失礼な対応で誠に申し訳ありません。ご指摘ありがとうございました。今、スタッフ一同「お客様に感動を与えられる対応」を目指している中、このような対応があっては、いくら満足を与えられても、全てがもみ消されてしまうと思います。次回のご宿泊心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
いつも気持ちよく利用しています。
設備もサービスも満足しています。フロントのクラークもとてもチャーミングです。
あえて苦言を申し上げます。
チェックアウトの際、白紙メモをお願いしたら、後ろの方が前の方にメモを投げました。
迅速に対応しようとの現れで気持ちは嬉しいのですが、その方のレーンにはお客様はいませんでした。前のクラークに手渡しであるべきだと思います。
私は投げられたメモを使うのですから。
細かく小さいことですが・・・。
以前同業に従事した者として申し上げます。
貴ホテルには「細かいことでも」期待しております。
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いつもご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉頂きながら、お客様の目
の前で、メモ用紙を投げ渡すとは、全く持って失礼な対応で誠に申し訳ありま
せん。ご指摘ありがとうございました。今、スタッフ一同「お客様に感動を与
えられる対応」を目指している中、このような対応があっては、いくら満足を
与えられても、全てがもみ消されてしまうと思います。次回のご宿泊心よりお
待ちしております。