楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.36

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-12 01:00:09

ちょっとひどいと思います。
特典付きのプランで連泊しました。しかし、毎日同じ値段なのに特典が付いたのは初日だけでした。フロントに確認すると、連泊しても1泊だけでも特典は1回だけです、値段が同じでも関係ありません、と言われました。
しかし予約時にそんな説明文はありませんでした。
他のホテルで特典付きのプランを予約すると、特典は1宿泊ごとに付くのが普通です。
そうでないのであれば、事前に説明すべきだと思います。毎日特典が付くと思っていたので、騙されたような気持ちになりました。

それ以外のホスタピリティーの面ではよかったので、すごく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディ-スキット付】ポイント10倍 HONEY PACK(朝食付)
プレミアフロアシングル禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル富山 2010-05-14 15:30:28

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂
戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご指摘の件、
お客様の言われるとおり、予約画面には、2泊目以降に商品をお渡ししないと
は、示しておらず。私どもホテルのミスであり、大変申し訳ありませんでした
。今後の商品プラン造成に役立たせて頂きます。
つきましては、大変申し訳ありませが、ご自宅にお送りさせて頂きますので、
よろしくお願い申し上げます。次回富山にお越しの際もご利用いただけますよ
うスタッフ一同心よりお待ち申し上げますおります。

ご利用の宿泊プラン
【レディ-スキット付】ポイント10倍 HONEY PACK(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアフロアシングル禁煙】