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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声
サービス1
ちょっとひどいと思います。特典付きのプランで連泊しました。しかし、毎日同じ値段なのに特典が付いたのは初日だけでした。フロントに確認すると、連泊しても1泊だけでも特典は1回だけです、値段が同じでも関係ありません、と言われました。しかし予約時にそんな説明文はありませんでした。他のホテルで特典付きのプランを予約すると、特典は1宿泊ごとに付くのが普通です。そうでないのであれば、事前に説明すべきだと思います。毎日特典が付くと思っていたので、騙されたような気持ちになりました。それ以外のホスタピリティーの面ではよかったので、すごく残念です。【ご利用の宿泊プラン】【レディ-スキット付】ポイント10倍 HONEY PACK(朝食付)プレミアフロアシングル禁煙
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご指摘の件、お客様の言われるとおり、予約画面には、2泊目以降に商品をお渡ししないとは、示しておらず。私どもホテルのミスであり、大変申し訳ありませんでした。今後の商品プラン造成に役立たせて頂きます。つきましては、大変申し訳ありませが、ご自宅にお送りさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。次回富山にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げますおります。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
ちょっとひどいと思います。
特典付きのプランで連泊しました。しかし、毎日同じ値段なのに特典が付いたのは初日だけでした。フロントに確認すると、連泊しても1泊だけでも特典は1回だけです、値段が同じでも関係ありません、と言われました。
しかし予約時にそんな説明文はありませんでした。
他のホテルで特典付きのプランを予約すると、特典は1宿泊ごとに付くのが普通です。
そうでないのであれば、事前に説明すべきだと思います。毎日特典が付くと思っていたので、騙されたような気持ちになりました。
それ以外のホスタピリティーの面ではよかったので、すごく残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【レディ-スキット付】ポイント10倍 HONEY PACK(朝食付)
プレミアフロアシングル禁煙
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂
戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご指摘の件、
お客様の言われるとおり、予約画面には、2泊目以降に商品をお渡ししないと
は、示しておらず。私どもホテルのミスであり、大変申し訳ありませんでした
。今後の商品プラン造成に役立たせて頂きます。
つきましては、大変申し訳ありませが、ご自宅にお送りさせて頂きますので、
よろしくお願い申し上げます。次回富山にお越しの際もご利用いただけますよ
うスタッフ一同心よりお待ち申し上げますおります。