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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.36

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-26 14:09:00

食事(朝食)と部屋は非常にレベルが高くて満足しました。
ただ、フロントのある女性スタッフの態度に辟易せざるを得ませんでした。駐車場の場所がわからないから電話をした際の対応、チェックイン時の対応ともに、「泊めてやる」「教えてやる」という態度が感じられ、せっかくのハード面でよいホテルが、ソフト面で悪い印象をいただかざるを得ませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2011-07-28 11:05:24

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応につきましては、誠に申し訳ありませんでした。ホテルにおいて最も大切であるサービス面において、ご指摘があり残念です。真摯に受け止め今後に生かして参ります。富山は四季折々の自然があり、何度来られても楽しめるところです。
次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。

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