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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事4.34

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-26 18:29:19

ワインを頼んだが、一時間後に来て、せっかくのメインディッシュの時に飲み物がなかった。そのときのスタッフの対応もあやふやでいつワインが来るか、はっきりしなくて 困った。

水を頼んだが来なくて結局三回電話してやっとできた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2011-12-31 15:14:28

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながら、せっか
くのクリスマスディナーのサービス面において、行き届かない点があり大変申
し訳ありませんでした。今回、時間帯が集中しており、しっかりとしたサービ
スができなかったと思われます。今回の件を真摯に受け止め、今後のサービス
グレードアップに生かさせて頂きます。今回は本当に申し訳ありませんでした

ご利用の宿泊プラン
【X’masプラン】クリスマスルームサービスディナー+Moet & Chandonハーフボトル付!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン】