ＡＮＡクラウンプラザホテル富山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合5

anijapanさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

anijapanさん [60代/男性] 2022年10月10日 15:51:16

富山駅からは少々離れていますが、市電の駅も側に立地しており、コンビニも目の前。静かですし立地はいいです。
朝食のクオリティが高く朝から満足いく食事でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:13:25: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは市内中心部にあり、食事・観光・ショッピングとホテル周辺でお楽しみいただけます。また、一日が良いスタートとなりますよう朝食にも力を入れております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ☆【富山のお土産付】オリジナル米「富富富」＆ホテル特製カレーで富山グルメおうちで満喫プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 11:17:00

立地も高アクセスで、朝食がとても美味しかった。ツインルームなら、価格もお手頃で普段ビジホ利用でもプチ贅沢にもってこい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:30:20: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。これからもお客様の快適な旅のサポートができるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【富山県＋隣県8県定】駐車場無料＆人気の朝食特典付！近隣県でお得にマイクロツーリズムプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 12:18:49

立地は分かりやすく駐車場も十分あり文句なしです。
当日予約でしたがフロントでの対応も分かりやすくありがたかったです。
朝の食事も多少の混雑は覚悟していましたが全然気になりませんでした。
県民割もありかなりお安く泊まれました。
その分客層が悪そうでしたが(笑)
朝食の時にお盆が小さいとスタッフに文句いってるおばさんや、横入りしてくる関西弁のおばさんなどスタッフさんは可哀想でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:32:36: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。全国旅行支援効果もあり、おかげさまでたくさんのお客様にご利用していただいております。混雑もあまり気にならなかったということで何よりです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【富山県＋隣県8県定】駐車場無料＆人気の朝食特典付！近隣県でお得にマイクロツーリズムプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合4

綺麗で良かったのですが、チェックインに20分待たされました。周りの方も「何でこんなに時間がかかるのか」とか、「こんなに待たされるならいいです」とかおっしゃっている方もいました。荷物の受取だけの方もいたようで、「何で受取だけなのに時間がこんなにかかるんだ」とおっしゃっていました。ビックリしたのは、支配人？らしき年輩の男性が、荷物キャリーを運ぶ際、どけと言わんばかりに無言で、受付の列を突っ切っていった事。「失礼します」「お待たせしてすみません」等の一言があっても良かったのではと思いました。ANAさんは接客が素晴らしいと思っていたのに、とても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:39:44: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時は大変お待たせし、本当に申し訳ございませんでした。また、スタッフの配慮がない行動につきましても、ホテルマンとして深く反省しております。人員配置などを強化し、今後の改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・禁煙ルーム】

総合4

つゆばらさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

つゆばらさん [50代/女性] 2022年10月01日 18:40:32

立地もよく、フロント等の対応も確かです。
設備は新しいとは言えませんが、清掃は行き届いています。
朝食を広い空間でゆっくり頂けるのもことホテルの良い点です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:40:45: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。これからもお客様の快適な旅のサポートができるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル禁煙】

総合4

Hideki0340さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

Hideki0340さん [60代/男性] 2022年10月01日 16:40:26

約2年ぶりでビジネスで利用させて頂きました。コロナの影響は内装や設え、部屋の雰囲気などには無い様に見受けれれましたが、チェックインやチェックアウト時などの対応に違和感を覚えました。あまりにも大きな声を出さないなどの方針を実行してしまうとかえって悪い印象を与えてしまっている様な気がします。マスク越しに何を言っているのかわからない時が数回ありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 20:43:59: この度は約2年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。マスク越しとはいえ、説明が伝わっていないと元も子もございません。チーム全体に共有し、今後の対応の改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の秋冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル禁煙】

総合5

saxsさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

saxsさん [40代/男性] 2022年09月24日 16:55:29

5日間滞在しましたが、ストレスなくリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【3日前までのご予約でお得】自分スタイルに自由に楽しむ富山ステイ（食事なし）
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 20:24:42

フロントスタッフの対応が良かった・国際会議場の駐車場と繋がっているので天気を気にしなくて良かった。あとは特筆する事のない普通のホテル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】お得なスタンダードツイン（２０㎡）限定プラン〇２名様限定〇【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン　禁煙】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 12:52:50

朝食がとても良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 19:07:26

駅から距離ありますが、特に困ることはないです。
朝食はいろいろありました。
アメニティが豊富です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】涼を求めて富山へこられ♪ 富山の夏は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム】

総合4

ken tppさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

ken tppさん [60代/男性] 2022年08月21日 19:51:03

原付バイクの駐車料金が高いけどその他は満足出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ☆【当日予約OK】素泊まりプランをお探しの方はこちらがオススメ！間際で一番お得な最安値をご案内します
ご利用のお部屋: 【シングル(20平米)・喫煙ルーム】

総合4

s.u.z.u.さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

s.u.z.u.さん [30代/女性] 2022年08月21日 11:34:06

小1、2歳の子連れ旅行でした。
私がどこでも泊まれるタイプじゃないのですが、、、部屋の清掃が行き届いていて水回りも綺麗で安心して宿泊できました！
朝食は美味しいのはもちろん、種類豊富で、スタッフの方が気を利かせてコーヒーを持ってきてくれたり、小1息子が気に入った氷見うどんを一人で取りにいっても優しく対応して下さいました。
子どもが落ちないようにベッドをくっつけてほしいとお願いしましたが、動かせるものではなかったようで代わりにひとつベッドガードをつけていただき、ありがとうございました！
2歳の娘は洗面台に手が届かず、ステップ台がなかったのは残念でしたが、リーズナブルに宿泊できましたし、お風呂も近くの温泉に歩いて行ったりと十分満足できる2泊3日になりました。
ホテルの方々、素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】The TATEYAMA view 【立山側のお部屋指定プラン】
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:57:03

立地は良かったです。
部屋からの景観も素晴らしく朝食もホタルイカがとっても濃厚で美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【地元で愉しもうキャンペーン対象】全天候型で安心のビアテラス食べ飲み放題付プラン（朝・夕食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン・喫煙ルーム】

総合5

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 16:54:41

部屋の広さはこじんまりとしていましたが、
どこも本当に清潔で掃除が行き届いていて、アメニティも十分揃っていました。
前泊した宿が余りに酷かったせいもあり、ここに着いた途端にホッとしました。
場所見知りで眠れないことが良くあるのですが、枕が選べたり、安眠のアロマを持ってきていただいたりというサービス（無料）があるので利用させていただきました。

また、朝食は富山の郷土料理が豊富にあり、それだけでなく洋食のメニューも充実していました。
味も本当にどれも美味しくて幸せな気分になりました。また富山へ伺った際は利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】涼を求めて夏の富山へ！朝のスタートを応援する朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム】

総合1

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 10:09:31

口コミを信用して初めて利用しました。部屋は写真で見るより大分狭く感じました。本当に30㎡？朝食はどこに地元の食材を使っているか分からず。味は凡庸。スタッフの方々は丁寧ですが心がない感じ。大きめの車で来られる方は注意してください。駐車場出入り口が狭く感じました。壁にこすり痕がいっぱい。立地以外おすすめポイントがありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3日前までのご予約でお得】ビジネスにもレジャーにも！選べる朝食付の富山ステイ（朝食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスダブル・禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 19:20:38

8月9日に宿泊しました。まず、チェックインが13時～13時で24時間滞在できます。予定より早く着きましたが、フロントの方もすごく親切で、すぐに夕食にしていただきました。レストランの方も、お料理の説明も丁寧でコース料理はすごく美味しかったです。アメニティには夜用玄米茶や、入浴剤など、すごく気配りされていました。朝食が美味しすぎて何度もおかわりをしてしまいました。新聞無料配布もあり、素晴らしいホテルでした。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【富山・近隣県民限定】夕朝食付〇駐車場無料〇地元で愉しもう！とやま観光キャンペーン
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:21:35

お風呂がとっても広くてくつろげました！
立地も富山城の横で朝の散歩も出来て快適でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 05:04:53: この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適なご旅行となったご様子、大変嬉しく思います。
次回はぜひ富山らしさを味わっていただけるご朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・喫煙ルーム】

総合1

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:51:31

ダブルもしくはツインの部屋お任せタイプに予約しましたが、当日案内されたのはシングルルームでした。アメニティも1人分しかなく、シングルルームではないかと確認するも、ダブルルームですとのこと。
写真との違いを指摘すると、こちらの間違いであるとようやく認め、部屋を変更してくれました。対応したスタッフの経験が浅かったとのことでしたが、シングルとダブルの扱いを間違えるようなホテルに富山トップの格式など感じませんでした。
最初の指摘時に、きちんと確認してもらえたら、こんなに不快な思いをすることはなかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2022年10月28日 04:55:49: この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘いただいたにも関わらず、スタッフの知識・経験不足によりお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようしっかり指導し、ご満足していただけるよう取り組んで参ります。