総合5
はまちゃん(^-^)さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- はまちゃん(^-^)さん [50代/男性] 2023年02月17日 15:28:17
-
5泊しました、朝食は種類も多くて毎日違う物を選べて美味しいので満足できました
サバ大根ご飯に硬いサバの骨が入っていて危うく口の中を切る所でした
初日の朝食会場に入る際部屋番号と名前を告げて席に案内してもらって
食事をテーブルに持ってきたとき、別の男性スタッフが
部屋番号とお名前を聞いていなかったのでお聞かせくださいと言われ
入る時にちゃんと言ったのに・・・とちょっと不快に思いました
連携チェックをしっかりしてほしいですね
それとある日はシリアルの下の蓋が外してなくて
幾ら回しても出てこない・・・おかしいなと思いましたが
回し続けたら蓋と一緒に大量のグラノラがどさっと落ちてきました
蓋をだしましたが、その辺のチェックもしっかりしてほしいです
フロントスタッフの対応がとても穏やかで優しく気分よく
チェックインチェックアウトが出来ました
部屋でのアロマのサービスも良いですね
総合的に満足しましたので
3月の出張（2泊）もリピートさせていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月17日 22:00:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
おっしゃる通りで、連携のなさと基本的な業務の怠りだと思います。
今後は、もっと快適にお食事いただけるよう、日々改善を行って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 18:38:50
-
・旅行支援を利用して宿泊しました。富山県独自のクーポンも上乗せされ大変お得でした。
・チェックイン前には、ホテル北側に位置する富山城址公園を散策。お城内の歴史資料館も見て富山城の成り立ちなど勉強になりました。
・ホテル地下に駐車場もあり自走式なので便利でした。
・部屋内の設備、アメニティ等も必要なものは揃っており不満は有りませんでした。ベッドも寝やすく朝まで熟睡。
・朝食は1階のレストランにて洋食セットを、連れは和食セットを頂きました。いずれも美味でした。洋食セットのオムレツとコーンスープが特に印象に残りました。
・立地は南東側に飲食街があるため便利だと思います。コンビニも目の前でした。
フロント、レストランのスタッフの皆様のとても気持ち良い対応で頭が下がりました。また富山に行く際にはお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月17日 21:48:24
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
また富山へお越しの際は、ANAクラウンプラザホテル富山をお選びいただけるよう、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】ビジネスにもレジャーにも！選べる朝食付の富山ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（３名利用）・禁煙ルーム】
総合4
まあさま7534さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- まあさま7534さん [70代/男性] 2023年02月12日 09:56:27
-
初めてではありませんが他の方の投稿の様に特に朝食が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月12日 16:54:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
季節が変われば、一味違う食材で朝食をお楽しみいただけます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 08:15:46
-
娘の受験で利用させてもらいました。
ダブルとツインの選択不可のプランにもかかわらず、予約時の備考欄に「受験」と記した内容を読んでいただき、配慮して頂けたこと、到着時のチェックインでは「頑張ってください」とコーヒーを頂いたこと親子共々嬉しい気持ちでいっぱいになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月07日 18:01:55
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お嬢様にステキな春が訪れますように・・・。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 11:26:52
-
フロント対応も良く、お得なプランで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月07日 00:49:57
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿も感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合4
ニクイイさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- ニクイイさん [40代/男性] 2023年02月04日 10:30:44
-
20平米のゆったりした部屋です。
景色も良いです。スタッフの印象も良いです。
1番の良い所は朝食バイキングです。ご当地グルメも豊富で、パンの種類も多く、大変満足出来ました。ホテル自体は築20年以上で古さを感じる所もありますが、朝食バイキングを食べるために、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月05日 12:20:30
-
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適なご旅行となったご様子、富山らしいご朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 10:29:05
-
IHGの会員なのですがこの連泊プランの方が安かったので利用しました。広めの角部屋から見えた雪晴の富山城址と街並みは思いがけないボーナスでした。
朝食も品数が多いだけでなく手作り料理や地元特産品の比率が高く、食品の品質管理を仕事にしている立場から見ても合格水準てした。係の方に伝えましたがスープジャーの温度表示が故障していたらしくみそ汁がぬるかったのだけは残念でした。
接客や清掃も良好でしたが、ハード面では老朽化の兆しが認められるので富山のNo.1を維持し続ける努力を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月05日 12:28:34
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ハード面に関しまして早急に対応できること、中長期的な対応になること等ございますが、多くの皆様が泊まって良かったと感じていただけるようホテル全体で取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル・禁煙】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 06:57:46
-
繁華街に近く、飲食店、コンビニも近くにあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年02月03日 11:02:45
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。市内の中心部に位置しておりますので、アクセス・ショッピング・食事どれを取っても利便性抜群です。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・喫煙ルーム】
総合5
noriho62さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- noriho62さん [70代/女性] 2023年01月25日 07:20:58
-
全てにおいて大変，満足しました。駅周辺には沢山のホテルが建っていましたか、少し離れた立地のこのホテルにして正解でした。先ず、1時頃に到着し、3時のチェックインだというのに、お部屋のお掃除が済んだからということで、入室できました。立山連峰の見える素晴らしいダブルの部屋でした。
お部屋は，清潔にお掃除されていて、特に，最近は浴室はバスタブの壁側のお掃除が行き届かない、シティーホテルが多い中、綺麗に掃除というか、磨かれていました。当たり前のことなのですが，それが中々、出来ないらしい？スタッフ達も皆さん、とてもフレンドリーで、時間があったら，何泊もしたかったです。最近では、こんなに満足したホテルはありません。バイキングの朝食も然りでした。和食をいただきましたが，色々、提供されてあり，選ぶのが大変でした。
富山の人が全般的に親切なので、だから今回の滞在が気持ちの良いものだったのかは、分かりませんが、とにかく最近のホテル滞在にない体験でした。花丸を差し上げたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月31日 10:46:14
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足いただける滞在となり、このようなお言葉をいただけるととても励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夫婦旅】【ゆったりシニアプラン】65歳以上限定〇最大24時間のロングステイでお得な大人旅（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 08:18:11
-
一流ホテルらしい対応でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月31日 10:22:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル(20平米)・喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 12:41:29
-
立山連峰がばっちり見える部屋でした。最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月31日 10:17:55
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
山々の表情は季節によって変わります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】The TATEYAMA view 【立山側のお部屋指定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・禁煙ルーム】
総合1
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 20:24:43
-
1月に行きましたが朝食会場があまりにも寒くて驚きました。おそらく光熱費の高騰で少しでも節約したいのでしょうが、なぜ朝から震えながら朝ごはんを食べなければならないのか情けなくなりました。ビュッフェの食事も冷たく固まっていたものもありました。こちらのホテルはビジネスホテル以下どころかホスピタリティーが0と考えざるを得ません。これからも利用者を軽視した経営をされるようであればその代償はかなり大きいでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月31日 10:16:10
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご指摘いただきました件、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（３名利用）・禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 20:23:28
-
天気が悪かったので立山連峰が見れずに残念でしたが、とても景色の良いと思われる部屋でした。
従業員の方のサービスもよく快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月31日 10:11:13
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節によって変化する立山連峰をぜひまたの機会にお楽しみください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夫婦旅】【ゆったりシニアプラン】65歳以上限定〇最大24時間のロングステイでお得な大人旅（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(16階以上)・禁煙ルーム】
総合2
つゆばらさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- つゆばらさん [60代/女性] 2022年12月29日 09:49:43
-
リフレッシュのため、いつも定期的に2泊利用しています。
市内の他のホテルでも同様に泊まってみましたが、こちらの朝食のおいしさと部屋の静寂は他のホテルとは比べ物にならないくらい気に入ってます。
県内ではトップクラスのホテル（皇族来県時ご滞在）だけに、今回は残念でした。
最初に入ったお部屋が、ホント残念てんこ盛り。
あまりの残念さに、1泊した後にお部屋の変更をお願いしました。
しかし次のお部屋も…残念でした（理由は下記に）。
最初のお部屋
×入ったとたん部屋が臭う。
×バスルームは排水溝から臭い。カランにこびりついた水垢多数。お湯がレバーを回しても熱くならない。
×テレビのリモコンの反応が極端に悪い（リモコンの電池切れ？）
次のお部屋
○部屋もバスルームも臭いがしない
×空気清浄機が1時間に数回、ガタガタ音がする（きれいモニターが強く反応している時の音ではありません。空気清浄機の劣化？）＆正面排気部と上部にビックリするくらいの埃が！（自分で掃除しました）
×バスルームのコップ底面に水垢＆バスのゴム部分にうっすらと赤カビ
（あまり使われていないお部屋だったのでしょうか？）
市内では新しいホテルが次々開業していますが、こちらは価格だけに拘るひとをメインターゲットにしているホテルではないと思っています。
フロントも朝食会場のスタッフも、いつもプロ意識を感じさせる対応です。
これからもリフレッシュの宿泊はしたいと思っておりますので、切に改善を望みます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月06日 15:02:29
-
いつもＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
定期的にご利用いただいているにも関わらず、今回は至らぬ点が多々あり、大変心苦しく思っております。
次回ご滞在の際は挽回できるよう、改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合4
parchinさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2022年12月14日 14:52:14
-
富山城が見えるホテル、天気の良い日は駅から歩きます！朝食も富山の食材もあって美味しいです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月06日 14:58:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】The TATEYAMA view 【立山側のお部屋指定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(16階以上)・禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 20:30:51
-
先ほど別日程の方で書きましたが、満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月06日 14:56:02
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回富山にお越しの際も当ホテルをお選びいただけるよう、日々のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】富山の秋を満喫！朝のスタートを応援する朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 20:29:47
-
ハイクラスのホテルと言われるだけあって快適に過ごせた。朝食が美味しいのもうれしいが、タクシーの手配や傘の貸し出しなど、細かいところまで手の届くサービスを受けれて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月05日 14:53:38
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
これからも満足していただくよう尽力して参ります
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】魅力満載の富山へこられ♪ 富山の秋冬は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合4
まこ5082さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- まこ5082さん [40代/男性] 2022年12月10日 21:06:49
-
初めて利用しました。
部屋は少し古い感じでしたが、清掃は行き届きゆっくりできました。朝食も地域色があり、て富山の郷土料理を楽しめました。
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月05日 14:45:52
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。これからもお客様の快適な旅のサポートができるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本酒バル『バール・デ・美富味』×SPコラボプラン】ホテルに泊まって富山の美を体験ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 18:38:41
-
朝食は絶対に美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2023年01月04日 14:04:33
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
内容も変えておりますので、次回も是非ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】涼を求めて富山へこられ♪ 富山の夏は自然がいっぱい～朝のスタートを応援！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
出張時に利用させて頂きました。
ビジネスホテルとは異なる高級感のある雰囲気、施設、サービスをビジネスホテル並みの価格で提供して頂きありがとうございます。
食事も徒歩で行ける範囲に数多くのお店があり便利です。
次回も是非利用させて頂きたいです。
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この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
富山へお越しの際はまたクラウンプラザをお選びいただけるよう、日々努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。