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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声
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フロントの方の対応はよかったのですが、朝食場所の給仕の方の対応が残念でした。取り終えたものを食べ終えた後、次のものを取りに行くため席を立って、席に戻るときにちょうどその給仕の方が食べ終えた食器類等一式を片付けようとしていたのにはちょっと驚いた。まだ、食事中にも関わらず、食べ終えた食器類等一式を片付けるのはどうかと思います。フロントの方の対応がよかっただけに残念でした。あと、チェックインの時たまたま家族連れの方が多かったためかわかりませんが、館内(フロントの方の話し声が聞こえない位)が、騒がしい感じを受けました。ただ、近くにスーパー(徒歩で約10分位)やコンビニ(徒歩で約5分位)が近くにあるので助かりました。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回、朝食会場でのスタッフの対応につきましては、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉につきましては、担当部署だけでなく、ホテルに従事するスタッフ全員へのお言葉として確と受け止め、次回ご来館いただきました折には、スタッフ一人一人がお客様のお声によって成長した姿をご覧いただきたく存じます。最後になりましたが、ご多忙のところご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。シティプラザ大阪宿泊部一同
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投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ
フロントの方の対応はよかったのですが、朝食場所の給仕の方の対応が残念でした。
取り終えたものを食べ終えた後、次のものを取りに行くため席を立って、席に戻るときにちょうどその給仕の方が食べ終えた食器類等一式を片付けようとしていたのにはちょっと驚いた。
まだ、食事中にも関わらず、食べ終えた食器類等一式を片付けるのはどうかと思います。
フロントの方の対応がよかっただけに残念でした。
あと、チェックインの時たまたま家族連れの方が多かったためかわかりませんが、館内(フロントの方の話し声が聞こえない位)が、騒がしい感じを受けました。
ただ、近くにスーパー(徒歩で約10分位)やコンビニ(徒歩で約5分位)が近くにあるので助かりました。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、朝食会場でのスタッフの対応につきましては、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉につきましては、担当部署だけでなく、ホテルに従事するスタッフ全員へのお言葉として確と受け止め、次回ご来館いただきました折には、スタッフ一人一人がお客様のお声によって成長した姿をご覧いただきたく存じます。
最後になりましたが、ご多忙のところご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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宿泊部一同