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シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜 クチコミ・感想・情報

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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.53
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ

投稿者さん 2016-11-07 21:09:04

チェックインして部屋の空調を点けると冷房の表示。
設定切り替えボタンが見当たらずフロントへ電話するも「室温設定を高くして下さい」との事。室温30度にして10分以上経過しているにも拘らず寒いので電話したのに。
他に対処の方法は?と尋ねるとやはり「室温設定を高く」の返事しかない。
寒いのを我慢して上着を着て過ごす羽目になった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ 2016-11-13 10:05:18

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のエアコンに関しましてはお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を担当の者に申し伝えると共に、迅速に室内の温度が上がるように指示致しました。
今後このようなことが無きようサービスに取組んで参りますと共に、ご宿泊いただける機会を頂戴できればと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同

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