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シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜 クチコミ・感想・情報

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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.15
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.51
  • 食事4.30

サービス1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

アダムの分身★さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ

アダムの分身★さん [40代/女性] 2017-06-10 17:16:07

部屋に一歩足を踏み入れた瞬間からかゆい!ソファもベッドにも横になれずどこもすべてかゆい!
全く掃除をしていないのか?ダニだらけ。トイレは臭いし。
近くのドラッグストアでダニスプレーと消臭剤等をソッコー買いに行きました。
淡路島の客室露天風呂付きエステ付き旅行でまったりした後、シティホテルに連泊しDVDを見たり ご飯を食べに出たりゆっくりするつもりでした。
寝るのが苦痛。。ベッドに横になれない、そんなホテルがこの世にあるのでしょうか。
帰宅後も部屋にダニを連れて帰ったらしく色々対策してますが痒くて痒くて。。
温泉付きシティホテルは外国人に人気だから?ありえないです!!リネンも最低、枕と男女共通室内着は特におっさん臭く気持ち悪かった。
専門のプロに部屋やリネンのクリーニング依頼した方が良いのでは。
料金だけ支払い、連泊をやめ別のホテルへ宿泊を提案したがパートナーに反対されたためしょうがなく連泊になりました。
朝食は9:30に食べ終わり離席しようとしたら長々と店員に9:30までですと追い出しの説明をされ不快でした。食べ終わり離席するの見て分からなかった?ホテルマンとしてあるまじき。2日目は朝食いかなかったです。
とにかくこの世のものとは思えないホテルでした。
お風呂は常連客がうるさかった

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ 2017-06-13 16:53:00

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりお休みいただくことが出来なかったとのこと、誠に申し訳なく存じます。
滞在中にご不便なことやお困りのことがございましたら、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくご相談頂ければと存じます。
その後、お身体は如何でしょうか。

お客様お一人おひとりに快適な空間と時間をご提供できるよう、スタッフ共々精進して参ります。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受止め、万全な状態でお客様をお迎えすべく、サービスの向上に努める所存でございます。
この度は大変不快なお思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

シティプラザ大阪 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったりリビング★スタンダードツインルーム喫煙(31平米)★】
アダムの分身★さん
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