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シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～のクチコミ･お客さまの声
立地3
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10月14日の宿泊しました。スタッフの方々の対応は素晴らしかったと思いました。ホテルにはスパがあるので部屋のお風呂を利用される方は少ないのかもしれませんがトイレは入った際、ます目に入ったのが流しあった髪の毛。流しだけでなく浴槽にも髪の毛を見つけた時は、本当に気分が悪くなりました。流しの清掃もいつしたのか？のような水の変なあとがあり、非常に残念です。ベッドの上に置かれたクッションですが、男性の整髪剤の頭の臭いがしました。最悪です。また立地が高速の近くなので、せめて防音効果のあるカーテンの設置が好ましいかと思いました。ホテルのある場所からいうと少々お値段も高めかと思うのですが、外観だけではなく部屋の衛生面に気を使っていただき、お値段に見合うホテルになっていただけたらまた利用したいと思います。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室に関するご指摘については誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねご不快な思いをおかけいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。いただいたお言葉をしかと受止め、今後、清掃・チェックの徹底を行ってまいりたいと思います。また、音の件では高速道路の横という立地上、皆様にご迷惑をおかけいたしております。すべてのお部屋の窓ガラスに防音設備を設けておりますが、音が聞こえる可能性もございます。ご提案頂きました「防音カーテン」も貴重なご意見のひとつとして受け止め今後の参考とさせていただきます。このような粗相が多数あったにもかかわらず、「また利用したいと思います」とのお言葉、恐縮の至りでございます。頂戴いたしましたお言葉に甘んじる事なき様、サービスの改善に取り組んで参ります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。シティプラザ大阪 宿泊部一同
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投稿者さんの シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～ のクチコミ
10月14日の宿泊しました。
スタッフの方々の対応は素晴らしかったと思いました。
ホテルにはスパがあるので部屋のお風呂を利用される方は少ないのかもしれませんが
トイレは入った際、ます目に入ったのが流しあった髪の毛。流しだけでなく浴槽にも髪の毛を見つけた時は、本当に気分が悪くなりました。
流しの清掃もいつしたのか？のような水の変なあとがあり、非常に残念です。
ベッドの上に置かれたクッションですが、男性の整髪剤の頭の臭いがしました。最悪です。
また立地が高速の近くなので、せめて防音効果のあるカーテンの設置が好ましいかと思いました。
ホテルのある場所からいうと少々お値段も高めかと思うのですが、外観だけではなく部屋の衛生面に気を使っていただき、お値段に見合うホテルになっていただけたらまた利用したいと思います。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に関するご指摘については誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねご不快な思いをおかけいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉をしかと受止め、今後、清掃・チェックの徹底を行ってまいりたいと思います。
また、音の件では高速道路の横という立地上、皆様にご迷惑をおかけいたしております。
すべてのお部屋の窓ガラスに防音設備を設けておりますが、音が聞こえる可能性もございます。
ご提案頂きました「防音カーテン」も貴重なご意見のひとつとして受け止め今後の参考とさせていただきます。
このような粗相が多数あったにもかかわらず、「また利用したいと思います」とのお言葉、恐縮の至りでございます。頂戴いたしましたお言葉に甘んじる事なき様、サービスの改善に取り組んで参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同