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シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜 クチコミ・感想・情報

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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.53
  • 食事4.25

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-26 18:04:50

清掃状況が悪い。フロント接客に心がこもっていない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ 2019-03-14 09:10:16

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共ホテルをお選びいただいたにも関わらずお部屋の清掃不備でお客様に不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応にても不快な思いをおかけし重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃面の徹底をするとともに、お客様にこのようなお気持ちを与えることの無き様、お客様の立場にたった心のこもった接客を意識し日々励んでまいります。。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉+和洋中ディナーバイキング+朝食】ふたりで楽しむ♪贅沢バイキング2食付★STAY
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル喫煙(20平米)★】