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シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～のクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらのホテルは数年前からよく利用させて頂いております。今回 気になりましたことをいくつか投稿させて頂きます。夕食はバイキングをお願いしました。コロナ対策のこともあり ソーシャルディスタンスやトングの使い回しをしないこと等に配慮されていたので 安心しておりました。前回と同様に印象良く思っています。ただ従業員の女性の方と利用されてましたお客様がどうやらお知り合いだったようで、話し声が耳に入ってきました。またゆっくりと食事をしていたのが 気にいらなかったのか、下膳の時に早く帰れと言わんばかりの態度でした。夫婦共にこちらのホテルは気に入っており、利用するのを楽しみにしてましただけに、やや残念な気がしました。
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。しかしながら、レストランでは大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。サービスの原点に立ち戻り、いつ如何なるときにおきましてもおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同心がけて参りたいと思います。次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。シティプラザ大阪 宿泊部一同
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総合4
投稿者さんの シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～ のクチコミ
こちらのホテルは数年前からよく利用させて頂いております。
今回 気になりましたことをいくつか投稿させて頂きます。
夕食はバイキングをお願いしました。
コロナ対策のこともあり ソーシャルディスタンスやトングの使い回しをしないこと等に配慮されていたので 安心しておりました。前回と同様に印象良く思っています。ただ従業員の女性の方と利用されてましたお客様がどうやらお知り合いだったようで、話し声が耳に入ってきました。
またゆっくりと食事をしていたのが 気にいらなかったのか、下膳の時に早く帰れと言わんばかりの態度でした。
夫婦共にこちらのホテルは気に入っており、利用するのを楽しみにしてましただけに、やや残念な気がしました。
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランでは大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービスの原点に立ち戻り、いつ如何なるときにおきましてもおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同