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シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜 クチコミ・感想・情報

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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.14
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.53
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 20:51:48

毎回このホテルを利用しています。
ただ、以前からコメントしようと思っていましたことがあります。11階に宿泊すると、フィットネス?の音が部屋まで響きます。
日中は問題ありませんが、夜の9時過ぎまで音がドンドンするので休むことができません。
昨年は8時半ごろまでだったかと思いますが……
これは何とかしていただきたいと思います。
せめて、9時以降はやめていただくか何か改善していただかないと休めません。
かなり深刻です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ 2023-01-09 19:15:43

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
コメントいただきました音の件をお調べした所、フィットネス関係の音ではございませんでした。大浴場の配管が通っておりますので、恐らく地下より定期的に汲み上げる温泉の音ではないかと存じます。
本来お寛ぎいただくべき夜間にご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
建物内部の事となりますので、難しい所もございますが改善できるよう検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★☆エグゼクティブツインで過ごす~上質の寛ぎ~ふたりSTAY★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインルーム(35平米)】