最近の大阪出張時には常宿にしてます。

所謂シティホテルの部類でサービスも非常に良いですし、部屋も綺麗で居心地良いので安心して宿泊出来ます。周辺に食事場所が多数有るのも利点ですね。屋上に有る温泉大浴場も広くて快適ですしマッサージチェアもありがたいです。

不満を言うとフロントの方々が外国の方が多く臨機応変な対応がイマイチ。。。連泊しましたのですが、領収書を宿泊日毎に分けて欲しいと依頼した所、日本人には当たり前な事の計算が出来ない・・・。請求された金額が予約時の2.5倍料金だったので絶句、、、あまりのレベルの低さに舌打ちをしてしまいました。。。今思うとこちらも大人げない反応なのですが、お任せで会計ではオチオチ支払いが出来ないレベルです（よくよく明細書を確認する必要がある）。。。無論、こちらも全国旅行支援割りで宿泊している事も踏まえて説明、切り直して貰いましたが・・・（全国旅行支援割りが無かったとしても論外な請求を見せられた・・・）。

この部分に関しては引続き従業員教育を徹底して欲しいです（若しくは日本人スタッフも常駐させるとか・・・）。

今後も宿泊すると思うので、宜しくお願い致します。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月