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シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜 クチコミ・感想・情報

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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.51
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-10 16:25:01

部屋とお風呂が良かったので朝食もつけたのですが、後悔しました。入口から1mの落ち着かない場所に案内されたうえ、アジア人の団体が異常にうるさく食事どころではない。さらにスタッフからなんの注意もこちらへの気遣いの一言もなく、客として大事にされてないと感じみじめな気持ちになりましたので再来はあり得ません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ 2023-04-30 06:23:13

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食会場の混雑に関しまして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉をレストランに申し伝えると共に、再度サービスについて見直し、皆様が快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。
お許しいただけるなどとは微塵も考えておりませんが、お越しいただく機会がございましたら、幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。 
シティプラザ大阪 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Happy Sunday★☆ポイントほくほく10倍★☆温泉でほっこりSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(16平米)】