この度は数あるホテルの中よりシティプラザ大阪をお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランに関してましてはお客様に不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回、お客様より頂戴したご意見を真撃に受けとめ、今後の検討課題とさせていただきます。
このような貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくだしませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


シティプラザ大阪
宿泊部一同