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シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～のクチコミ･お客さまの声
総合4
残念な点がふたつありました。①禁煙室を希望し、フロントの方も『禁煙室をご用意しています』とのことでしたが、部屋の扉を開けた瞬間すごくタパコの臭いがしました。場合によっては喫煙室として使用しているのでしょうか。②温泉ですが消毒(塩素？)の臭いがキツく、プールか？と思うほどで、長湯できなかった。とても残念でした。【ご利用の宿泊プラン】★☆20～30代に人気！リーズナブルふたりSTAY★☆おトクに温泉リゾート気分♪☆とってもお得なコンパクトツイン禁煙（18平米）☆
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この度は数あるホテルの中よりシティプラザ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の件ではお客様に大変不快な思いをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げるとともに今後このような事が起こりませんよう、徹底してまいります。また、お風呂に関しましては、保健所で定められている数値を維持するため、塩素を入れさせていただいております。利用される人数の増減により、臭いをかんじられる場合もあるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。次回お客様にお越しいただいた際には、快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となり日々努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。シティプラザ大阪宿泊部一同
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総合4
投稿者さんの シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～ のクチコミ
残念な点がふたつありました。
①禁煙室を希望し、フロントの方も『禁煙室をご用意しています』とのことでしたが、部屋の扉を開けた瞬間すごくタパコの臭いがしました。場合によっては喫煙室として使用しているのでしょうか。
②温泉ですが消毒(塩素？)の臭いがキツく、プールか？と思うほどで、長湯できなかった。
とても残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆20～30代に人気！リーズナブルふたりSTAY★☆おトクに温泉リゾート気分♪
☆とってもお得なコンパクトツイン禁煙（18平米）☆
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この度は数あるホテルの中よりシティプラザ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の件ではお客様に大変不快な思いをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げるとともに今後このような事が起こりませんよう、徹底してまいります。
また、お風呂に関しましては、保健所で定められている数値を維持するため、塩素を入れさせていただいております。利用される人数の増減により、臭いをかんじられる場合もあるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。
次回お客様にお越しいただいた際には、快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となり日々努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪
宿泊部一同