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シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～のクチコミ･お客さまの声
食事4
地下鉄の堺筋本町から行ったのだが出口が交差点に対して斜めについているため道を間違えてしまった。ホテルに電話して道を聞いたが交差点を左折して下さいみたいな説明で分りにくい。オフィス街で似たような建物があるので目印でも言ってもらわないと分らない。施設、食事は良かったけどその辺は残念。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。施設や食事につきましては、ご満足いただけたにもかかわらず、私共の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけし、サービスについて残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、ホテル周辺はオフィス街となっており、似たような建物ばかりでございますので、よりわかりやすくご案内すべきでございました。頂戴致しましたご指摘を無駄にせぬよう、スタッフ一同初心に戻り、お客様の立場に立ったサービスに取り組んで参りますので、どうぞこれに懲りることなくまたご来館頂ける機会を頂戴できればと願っております。この度はお忙しいところ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。シティプラザ大阪宿泊部一同
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食事4
投稿者さんの シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～ のクチコミ
地下鉄の堺筋本町から行ったのだが出口が交差点に対して斜めについているため
道を間違えてしまった。
ホテルに電話して道を聞いたが交差点を左折して下さいみたいな説明で分りにくい。
オフィス街で似たような建物があるので目印でも言ってもらわないと分らない。
施設、食事は良かったけどその辺は残念。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設や食事につきましては、ご満足いただけたにもかかわらず、私共の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけし、サービスについて残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、ホテル周辺はオフィス街となっており、似たような建物ばかりでございますので、よりわかりやすくご案内すべきでございました。
頂戴致しましたご指摘を無駄にせぬよう、スタッフ一同初心に戻り、お客様の立場に立ったサービスに取り組んで参りますので、どうぞこれに懲りることなくまたご来館頂ける機会を頂戴できればと願っております。
この度はお忙しいところ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
シティプラザ大阪
宿泊部一同